Sucursal del Banco de Irlanda, Grand Canal Square, Dublín(Imagen: Stephen Collins / Collins Photos)
Bank of Ireland cerrará permanentemente 103 sucursales a medida que millones de clientes recurran a la banca digital.
El banco cerrará 88 puntos de venta en la República, reduciendo su red de 257 a 169, mientras que en Irlanda del Norte la red se reducirá en 15 de 28 a 13.
Sigue un acuerdo con An Post para ofrecer a los clientes acceso a servicios bancarios en más de 900 ubicaciones.
Bank of Ireland dijo que la mayoría de las sucursales que están cerrando son ubicaciones de autoservicio que no ofrecen un servicio de mostrador.
Los cierres se producen después de que la empresa matriz de Ulster Bank, NatWest, anunciara el mes pasado que retiraba a Ulster Bank del mercado irlandés.
La directora ejecutiva del grupo Bank of Ireland, Francesca McDonagh, dijo: “La tecnología está evolucionando y los clientes utilizan menos sucursales, año tras año.
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'Covid-19 ha acelerado este comportamiento cambiante y hemos visto un cambio radical hacia la banca digital en los últimos 12 meses'.
La semana pasada, NatWest dijo que ya no atenderá a los clientes en la República de Irlanda. (Imagen: PA)
McDonagh dijo que el Banco de Irlanda ha alcanzado un 'punto de inflexión' entre la banca en línea y fuera de línea, con su aplicación móvil como la forma más popular de realizar operaciones bancarias. Por el contrario, el número de personas que visitan las sucursales ha `` disminuido drásticamente '' y ahora es un poco más de la mitad de lo que era en 2017.
'Sabemos que noticias como esta pueden preocupar a algunos clientes y a las comunidades a las que servimos', agregó.
“No vamos a hacer estos cambios de inmediato, ninguna sucursal cerrará en los próximos seis meses.
Eso nos permite asegurarnos de que la asociación An Post esté en funcionamiento antes de que se cierren las sucursales, y nos da tiempo para comunicarnos plenamente con todos nuestros clientes sobre todas las opciones disponibles en línea, en una sucursal BOI cercana o en una oficina de correos local. .
Sigue un acuerdo con An Post para ofrecer a los clientes acceso a servicios bancarios en más de 900 ubicaciones. (Imagen: Getty)
Al hablar en el programa Morning Ireland de RTE Radio 1, McDonagh dijo que no habrá despidos obligatorios como resultado del cierre de sucursales.
'Doscientas personas, colegas, están afectadas', dijo.
Tienen opciones. Si quieren trabajar en otra rama, pueden trabajar en otra parte del negocio y, obviamente, las nuevas formas de trabajar significan que las personas tienen más acceso a trabajos en diferentes ubicaciones.
'O si así lo desean, pueden aceptar el despido voluntario, pero no hay ningún elemento obligatorio en los anuncios que estamos haciendo hoy'.
McDonagh dijo que los cierres comenzarán en septiembre.
'Esto no es una reducción de costos', dijo.
“Se trata de poner nuestros recursos, invertir, donde nuestros clientes quieran realizar operaciones bancarias con nosotros. Incluso antes de la pandemia, dos años antes de la pandemia, el número de personas que visitaban las sucursales se redujo en una cuarta parte.
'En los últimos 12 meses, ahora se ha reducido a la mitad y en las sucursales que estamos cerrando ha bajado más del 60% y, en contraste directo, hemos visto un aumento masivo en el uso digital, incluida una muy buena toma -up de nuestra nueva aplicación móvil. '
Doscientas personas se ven impactadas por el anuncio
El portavoz de finanzas del Laborismo, Ged Nash, describió los planes del Bank of Ireland como una 'patada en los dientes' para miles de clientes y empleados leales, y pidió una pausa en el cierre de sucursales durante la pandemia.
'No hay duda de que el Banco de Irlanda está explotando la crisis de Covid-19 para reducir sus costos', dijo.
Los planes implacablemente oportunistas del banco de eliminar 88 sucursales en ciudades de todo el estado tendrán un impacto aún más severo y directo en el tejido de las comunidades de todo el país que el reciente anuncio de Ulster Bank, dado su amplio alcance.
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Esta medida ha estado en su agenda durante algún tiempo y fue revelador que el banco se negó a compartir los términos de referencia de la revisión operativa que ha proporcionado la base para esta decisión con el Sindicato de Servicios Financieros, que representa la mayor parte del personal de la sucursal. .
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Nash agregó: 'El pasado mes de marzo, el Banco de Irlanda cerró unilateralmente más de 100 sucursales sin el debido aviso legal y muchas de esas sucursales ahora solo se han reabierto parcialmente.
“No se les puede permitir que se salgan impunemente con un frenesí de cierre de sucursales sin igual de esta magnitud.
`` Como accionista del banco del 16%, el Ministro de Finanzas debe desempeñar un papel de interés público junto con el Banco Central para detener el cierre de sucursales bancarias por ahora e interrogar completamente la decisión del Banco de Irlanda y hacer que la administración del banco rinda cuentas ''.
