Los clientes de Barclays dicen que están recibiendo mensajes de error en la etapa de inicio de sesión(Imagen: PA)
Varios clientes de Barclays están experimentando problemas con sus servicios de banca digital.
El sitio web DownDetector informó que los problemas comenzaron a generarse justo antes del mediodía y aumentaron poco después
'Lamentamos que tenga problemas para iniciar sesión en nuestra aplicación; estamos trabajando para solucionarlo', dice la página de estado del servicio de Barclay con respecto a su aplicación.
'Aún puede administrar su cuenta en la banca en línea, y la entrada de pines móvil está completamente disponible'.
En cuanto a la banca telefónica, Barclays & apos; La página de estado del servicio dice: 'Lo sentimos, es posible que tenga que esperar un poco para hablar con nosotros; tenemos muchas llamadas en este momento. Si desea administrar su cuenta, aún puede utilizar nuestro servicio de Banca Telefónica automatizada '.
La compañía también informó problemas con la aplicación Barclaycard, diciendo que estaba trabajando para solucionarlo.
A las 2:30 pm, la página de estado del servicio se había actualizado para indicar que el problema se había solucionado, y los clientes confirmaron que podían iniciar sesión nuevamente.
La gente ha tenido problemas para iniciar sesión (Imagen: Getty Images / Westend61)
Los clientes informaron problemas al intentar acceder a las cuentas, o incluso pagar por las compras.
'Literalmente, vaya de compras a Asda, no pude transferir dinero porque la aplicación Barclays no funciona', escribió una mujer en Twitter, y agregó que, como resultado, tuvo que devolver la mayor parte de sus compras.
' @Barclays ¿Están inactivas las aplicaciones? ¿No puedo ingresar a mi banca en línea? ' escribió un cliente en Twitter.
Otra mujer escribió: ' @Barclays ¿Puede decirme si la aplicación bancaria de Barclays está actualmente inactiva? Tanto yo como otro miembro de la familia no podemos acceder a nuestras aplicaciones en este momento.
Barclays dijo que su banca en línea todavía funciona
Si tiene dificultades para pasar, aquí hay algunos pasos que puede seguir mientras tanto.
Si todo lo que necesita es algo simple como una verificación de saldo, cualquier cajero automático debería poder mostrarlo en la pantalla.
Si eso no es suficiente y todavía están abiertos, puede dirigirse a una sucursal.
Usted puede busque su sucursal Barclays más cercana aquí .
Actualmente, Barclays no informa problemas con la banca en línea, por lo que también puede intentarlo.
Puedes dirigirte aquí para haga una pregunta sobre cómo iniciar sesión en la banca en línea de Barclays en el centro de ayuda de Barclays.
También hay sección de estado del sitio web de Barclay & apos; s - que le permite saber de un vistazo si hay problemas de los que el banco está al tanto. También puede usarlo para ver cuándo se resuelven las cosas.
