Boots ha confirmado una serie de nuevos cambios en su esquema de tarjetas Advantage en un movimiento que afectará a millones de compradores, incluidos muchos nuevos padres.
La cadena de farmacias ha anunciado una revisión de su club de fidelización, lo que, para muchos, resultará en un recorte significativo de puntos.
A partir de marzo, el minorista reducirá sus esquemas de Parenting Club y Over 60s en un 20%, para el desdén de su leal base de clientes.
¿Qué es elfo en el estante?
Las personas que se inscribieron en los planes gratuitos de ahorro de puntos reciben actualmente diez puntos (por valor de 1 penique cada uno) por cada £ 1 gastado en ciertos productos Boots.
Sin embargo, según los nuevos planes, que entrarán en juego el 16 de marzo, los compradores ganarán solo ocho puntos por cada £ 1 gastado.
Los clientes con tarjetas de ventajas normales reciben actualmente cuatro puntos por cada £ 1 gastado en productos particulares. La buena noticia es que se mantendrá igual y no se verá afectado por el recorte del 20%.
Los cambios entrarán en vigor a finales de este año. (Imagen: PA)
El cambio fue anunciado por primera vez por Boots en un correo electrónico a los clientes que decía: 'Estamos cambiando los puntos que obtienes en Parenting Club, de 10 puntos por cada £ 1 que gastas en Baby, a 8 puntos.
Sin embargo, siguen siendo 4 puntos más que la recompensa estándar de la tarjeta Advantage de 4 puntos por £ 1. Y, como este cambio no vence hasta el 16 de marzo, aún puede aprovechar al máximo 10 puntos por cada £ 1 en Baby durante los próximos 2 meses.
'Además, recientemente ampliamos el rango de edad de 3 a 5 años, ¡para que puedas disfrutar dos años más de 8 puntos!'
Una portavoz le dijo a NEWSAM Money que los cambios se están introduciendo para invertir más en recompensas para los clientes.
Podemos confirmar que estamos realizando algunos cambios en nuestros programas de lealtad Boots Advantage Card Parenting Club y Over 60s Rewards a partir del 16 de marzo de 2020.
Los clientes que formen parte de Over 60s Rewards ahora ganarán 8 puntos por cada £ 1 gastado en productos exclusivos y de la propia marca Boots.
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Los clientes de Boots Parenting Club recibirán 8 puntos por cada £ 1 gastado en su tienda para bebés. Los miembros del club de padres seguirán recibiendo obsequios en las etapas clave de su viaje y ofertas especiales personalizadas.
La Boots Advantage Card sigue siendo uno de los esquemas de lealtad más generosos del Reino Unido, y los miembros obtienen 4 puntos por cada £ 1 gastado. Cada punto vale 1 penique. Estamos haciendo cambios para poder invertir más en lo que ofrecemos a nuestros miembros. Queremos seguir dándoles un gran valor en los productos que sabemos que les encantarán.
¿Qué es el Club de Padres?
Desde el momento en que descubra que está embarazada hasta el día en que su hijo cumpla cinco años, puede convertirse en miembro del Boots Parenting Club y obtener puntos extra en productos para bebés, consejos de expertos para padres.
También recibe un regalo de Child's Farm gratis cuando se registra.
& apos; Recompensas para mayores de 60 años & apos; explicado
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Si tiene más de 60 años y es titular de la Tarjeta Advantage, puede registrarse en el Programa de Recompensas de los años 60 del minorista para obtener acceso a puntos adicionales en las marcas propias de Boots y en productos exclusivos, como los productos No7.
(Imagen: LightRocket a través de Getty Images)
Boots, propiedad del gigante farmacéutico estadounidense Walgreens Boots Alliance (WBA), ha realizado una serie de cambios en su modelo minorista el año pasado.
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Se produjo después de las advertencias de que 200 tiendas podrían verse obligadas a cerrar bajo planes de reestructuración.
En junio del año pasado, el minorista abrió su primera & apos; store of the future & apos; en Covent Garden, Londres, y bolsas de plástico eliminadas de docenas de tiendas en una guerra contra el desperdicio.
Las bolsas de papel ya están disponibles en 53 de sus 2.485 sucursales, y todos los puntos de venta tienen previsto utilizar papel a principios de 2020.
Las bolsas cuestan 5p, 7p y 10p; las de plástico actuales vienen en dos tamaños de 5p y 10p.
La renovación de la tienda fue encabezada por el jefe de Boots, Sebastian James, quien anteriormente había hablado de los objetivos de reinventar la cadena.
'Nuestra nueva tienda de Covent Garden inicia un viaje de reinvención de Boots para el futuro', explicó James.
'La tienda está llena de interesantes marcas de belleza, ideas para vivir bien y servicios que te ayudarán a mejorar, todo con el gran cuidado que brindan los colegas de Boots. Aprenderemos lo que la gente ama y quiere de esta tienda y esto nos ayudará a dar forma a un modelo para todo nuestro patrimonio de 2.500 tiendas '.
