Tres trabajadores domiciliarios de cuidados crueles fueron llevados ante la justicia después de ser 'cronometrados' abusando brutalmente de una víctima anciana de Alzheimer.
Fueron filmados arrastrando a Joy Lewis, de 71 años, frágil y aterrorizada, fuera de la cama por sus muñecas, rechazando la comida y bebida de OAP para diabéticos e ignorando sus súplicas de usar el baño.
Sus tres hijas atónitas vieron con horror cómo se desarrollaba la pesadilla de su madre sollozante en imágenes tomadas por una cámara espía colocada en su habitación, disfrazada de reloj.
Ahora piden que el circuito cerrado de televisión sea obligatorio en todos los hogares de ancianos después de que los abusadores de su madre admitieran cargos de malos tratos o negligencia.
Y también quieren sentencias más duras ya que el malvado trío - Rebecca King, 32, Teresa Cutts, 50 y Joanne Hardstaff, 39 - se fue de la corte con penas de cárcel suspendidas y órdenes de servicio comunitario.
Las tres hijas atónitas de Joy Lewis vieron con horror cómo se desarrollaba la pesadilla de su madre sollozante
Joy le dijo a su hija que no le agradaba al personal y la mantenía apartada de los demás residentes (Imagen: Featureworld.co.uk)
Kelly Lewis y Michele Lewis se horrorizaron al descubrir la terrible experiencia de su madre (Imagen: Matthew Pover)
La hija mayor, Teresa Bestwisk, de 47 años, se enfureció: Nos sentimos enojados porque sus sentencias fueron suspendidas. Solo se declararon culpables porque todo estaba grabado.
Su hermana menor, Kelly Lewis, de 34 años, se había enfrentado a los cuidadores en la casa durante una visita después de que su madre llorando, que también tiene la enfermedad de Parkinson, le dijera que no le agradaba al personal y la mantuvo alejada de los demás residentes.
Cuando les habló de la angustia de su madre, le aseguraron que estaba feliz pero confundida.
Alegría con Joanne Hardstaff
Pero en visitas posteriores, la condición de Joy empeoró. Tenía moretones en las muñecas y estaba cubierta de llagas por presión, dijo Kelly. Finalmente, mi hermana Teresa sugirió que tal vez deberíamos instalar una cámara secreta.
La recepcionista Kelly, muy preocupada, compró la cámara de reloj de £ 85 en Amazon. Ella dijo: Me sentí tan culpable y mi corazón latía con fuerza mientras lo configuraba. Le dije al personal que pensaba que ayudaría a mamá con su confusión si siempre podía ver la hora desde su cama. Lo que registró fue un shock. Cualquiera que pueda tratar a otra persona así es una criatura vil. Ver las imágenes, ver llorar a mamá, fue desgarrador.
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Kelly, Teresa y su hermana Michele Lewis, de 49 años, lloraron mientras reproducían la grabación realizada durante dos días en Brookside House Care Home en Jacksdale, Nottinghamshire.
Los cuidadores abusaron verbalmente de los ancianos residentes (Imagen: Featureworld.co.uk)
Kelly dijo: Lo primero que escuché fue a Rebecca King gritando y maldiciendo a un residente caballero. Teresa Cutts luego se une a abusar verbalmente de él porque se orinó. Me sentí enfermo. Entonces supe que mamá había estado diciendo la verdad.
Luego la vimos despertarse a las 4,45 de la madrugada, levantarse de la cama por las muñecas y vestirse sin lavarse. Sus súplicas de usar el baño fueron ignoradas durante horas. También la dejaron durante horas sin comida ni bebida a pesar de que es diabética.
Estaba llorando a lágrima viva, sollozando, rogando por cosas básicas, diciendo que tenía miedo de morir. Nadie en la casa vino a consolarla. Fue terrible.
La cámara graba a mamá acostada en la cama pidiendo ayuda durante al menos cinco horas. Nunca la voltearon en su cama para evitar llagas. Podría haber sido más largo, pero la tarjeta de memoria se agotó.
Joanne Hardstaff se retiró de la corte con penas de cárcel suspendidas y órdenes de servicio comunitario
Lo que agravó aún más su angustia fue que Joy, que tiene cuatro nietos y tres bisnietos, había sido ella misma una cuidadora. Toda su vida, mamá, la persona más dulce y amable, se ocupó de los ancianos y las personas con demencia, dijo Kelly.
Adoraba su trabajo incluso trabajando en Navidad y Año Nuevo. Se enorgullecía de ayudar a las personas vulnerables a disfrutar de sus vidas al máximo.
Joy fue admitida en Brookside House en febrero de 2017. La familia eligió la casa, administrada por Farrington Care Homes Ltd, porque otro pariente había estado allí.
El personal fue muy amable. Nos prometieron que la cuidarían muy bien, dijo Kelly. Solo dos semanas después de que Joy se mudara, Kelly la encontró llorando. Ella cree que los tres cuidadores nunca hubieran sido capturados sin la cámara espía.
Rebecca King recibió 36 semanas de suspensión y 120 horas de trabajo no remunerado
Durante los últimos cinco años, se han investigado al menos 100.000 derivaciones de salvaguardia en residencias de ancianos del Reino Unido, pero la policía a menudo no puede presentar cargos por falta de pruebas. Kelly dijo: Me estremece pensar en otros sufriendo como mamá. Las personas vulnerables necesitan protección. CCTV también protegería a los excelentes cuidadores de acusaciones maliciosas.
Después de que las hermanas contactaran a la policía con sus pruebas, Cutts y King fueron suspendidos de inmediato y Hardstaff también fue arrestado. El mes pasado, en la Corte de Magistrados de Mansfield, King, de Jacksdale, recibió 36 semanas de suspensión y 120 horas de trabajo no remunerado. Cutts, de Somercotes, recibió 24 semanas de suspensión y 100 horas de trabajo no remunerado. Y Hardstaff, de Ironville, recibió ocho semanas de suspensión y 80 horas de trabajo no remunerado.
Victoria Greaves, de la Protección Pública de la Policía de Nottinghamshire, dijo: Se trataba de víctimas vulnerables que necesitaban la ayuda de trabajadores sanitarios. Pero, lamentablemente, en lugar de ser tratados con el respeto y la dignidad que merecen, fueron descuidados y dejados sufrir.
Brookside House se cerró desde entonces y Joy se encuentra ahora en una nueva casa. Kelly dijo: La diferencia en mamá es asombrosa. Ella es tan feliz, siempre sonriendo y riendo. Pero es preocupante pensar que si no fuera por nuestro circuito cerrado de televisión, ella todavía podría estar sufriendo.
Farrington Care no hizo comentarios.
