El sitio web de viajes colapsa 'cancelando la mayoría de las vacaciones' solo unos meses después de Laterooms
Se indica a los viajeros que los hoteles asociados de Amoma podrán asesorar sobre si se realizarán futuras reservas.
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Si la semana pasada nos ha enseñado algo, es que incluso algunos de los nombres más establecidos en la calle principal pueden caer en la administración o algo peor, pero ¿qué pasa con los derechos de los clientes cuando lo hacen? Martyn James, experto en consumidores, explica todo
Tiene ciertos derechos si paga con tarjeta de crédito que no tiene si paga en efectivo (esto es lo que significa la Sección 75) y cómo puede ayudarlo
¿Es mejor una garantía de 3 años que una garantía extendida? ¿O necesitas ambos? El abogado de consumidores Dean Dunham explica todo
Contenedores no guardados, basura en la calle y más: ¿cuáles son sus opciones si las personas con las que vive cerca están sobrepasando la marca?
¿Sus productos electrónicos están realmente cubiertos automáticamente por una garantía gratuita de seis años? El abogado de consumidores Dean Dunham investiga la verdad detrás de los rumores
Twitter está inundado de quejas de clientes que afirman que han tenido que pasar por el aro para obtener los paquetes que se les debe; estos son sus derechos si le sucede a usted.
A miles de clientes de Currys PC World se les vendió un seguro que no querían o, en algunos casos, ni siquiera sabían que tenían; estas tarifas ocultas pueden costar hasta £ 11 al mes
Un pasajero de cada 5 ha sido separado del resto de su grupo porque no pagaron más por sentarse juntos, una práctica que ahora está bajo investigación.
Si compra un artículo en la calle principal, no tiene derecho a un reembolso si cambia de opinión, aunque algunas tiendas pueden permitirlo. Esto es lo que la ley dice que tienes derecho a
Puede resultar mucho más barato obtener un par de especificaciones en línea, pero ¿está poniendo en riesgo su vista?
Las 'multas de estacionamiento' emitidas en terrenos privados no son nada por el estilo, y las restricciones son completamente ilegales. Entonces, ¿qué puede hacer para recuperar su dinero? Te guiamos por tus derechos
Ahorras miles, pero ¿a qué estás renunciando comprando un auto usado? El abogado del consumidor analiza sus derechos al comprar un vehículo de segunda mano
Como muchos suscriptores, Matt, el cliente de Sky, nunca ha tenido problemas con su servicio, pero el último aumento de precios fue demasiado.
La cadena con sede en Grantham cerró sus puertas el martes sin planes de reabrir, dejando 300 pedidos en el limbo
A partir de hoy, los fabricantes están obligados legalmente a poner a disposición de los consumidores repuestos de productos, de modo que los electrodomésticos como frigoríficos y televisores se puedan reparar fácilmente.
Incluso si ya ha pagado, si no entrega una tarjeta de crédito cuando está en el mostrador, las empresas de alquiler de coches pueden despedirlo sin nada para conducir, por eso y también por lo que hacen con sus datos.
Con cada vez más personas comprando teléfonos con contratos de 2 años, la idea de que su garantía solo dura 12 meses podría ser una tontería legal.
¿Se permite realmente a las tiendas esconderse detrás de garantías y garantías cuando un artículo está defectuoso? El abogado de consumidores Dean Dunham analiza más de cerca la ley
¿Quién es realmente responsable si algo sale mal con un paquete? Le preguntamos a los expertos a una empresa de entrega, y esto es lo que dijeron