¿Juegas a la Lotería Nacional?(Imagen: Dylan Nolte)
Los quioscos han expresado su preocupación por el futuro de las ventas de la Lotería Nacional a medida que se abren las ofertas para un nuevo operador después de casi tres décadas con Camelot.
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Los jefes de las tiendas de conveniencia dicen que existe el temor de que un nuevo operador quiera acelerar las ventas en línea y de teléfonos inteligentes, bloqueando de manera efectiva las pequeñas tiendas de la comunidad residencial.
Actualmente, Camelot trabaja con 44.000 minoristas en todo el Reino Unido, y los puntos de venta independientes constituyen la mayoría.
Ganan alrededor de un 5% de comisión por cada juego basado en sorteos vendido y un 6% por cada raspadita vendida, así como un 1% en ciertos premios pagados en la tienda.
En una encuesta realizada por El tendero , casi la mitad de los minoristas de conveniencia dijeron que la Lotería Nacional es más importante que nunca para su negocio, con solo seis meses para que la Comisión de Apuestas anuncie si Camelot conservará la licencia por un cuarto período.
El proceso de licitación se abrió en agosto del año pasado y Camelot se enfrentó a la competencia del mayor proveedor de loterías de Europa, Allwyn, y del operador de loterías de salud Northern & Shell.
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A pesar de su cambio a Internet, muchas personas aún optan por jugar en persona. (Imagen: PA)
Habló con 250 minoristas de tiendas de conveniencia y descubrió que un tercio no está seguro sobre la posibilidad de un nuevo licenciatario y más del 10% está preocupado por el cambio cuando finalice el contrato de 27 años.
También se planteó la preocupación de que un nuevo operador no entienda bien las tiendas de conveniencia o se centre más en los juegos de azar en línea.
Actualmente, la Lotería Nacional tiene presencia en línea, pero he escuchado que algunos de los postores quieren hacer mucho más en línea y desde el punto de vista de la calle principal, y desde el punto de vista del comercio minorista basado en la comunidad, necesitamos para proteger los ladrillos y el cemento, dijo Jason Birks, vicepresidente adjunto de la Federación Nacional de Quioscos Minoristas (NFRN).
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Los que están en el gobierno no solo deben ver en línea como lo 'moderno', sino también tener en cuenta que a la gente todavía le gusta visitar la venta minorista de ladrillos y cemento, agregó.
Camelot ha estado administrando la Lotería Nacional desde sus inicios en 1994. (Imagen: Getty Images)
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La encuesta no resultó del todo positiva para Camelot. Casi una quinta parte de los jefes minoristas dijeron que se sentían optimistas de que un nuevo operador podría generar un cambio muy necesario.
Poco menos del 5% dijo que los productos y premios del juego también deben ser revisados.
No creo que Camelot merezca otra licencia, ya que durante los últimos años ha sido muy promedio con innovación limitada, soporte mediocre para minoristas con demasiada burocracia, dijo el antiguo minorista independiente a The Grocer.
Un nuevo licenciatario debería crear un enfoque nuevo y más energía.
La gerente senior de Insights de Lumina Intelligence, Katie Prowse, agregó: Camelot Group ha administrado la lotería desde su inicio en 1994 y ha enfrentado desafíos más recientemente debido a la mayor presión de los reguladores de juegos de azar, juegos en línea y digitales y apuestas, así como al aumento de costos.
Los minoristas se arriesgan a cambiar los costos y los procedimientos operativos en caso de un nuevo corredor de lotería y se espera que la atención aumente a lo largo del año con el lanzamiento previsto para 2023.
Un portavoz de Camelot dijo que, en promedio, los minoristas de la Lotería Nacional ganaron alrededor de £ 7,000 en comisión por tienda en 2019/20.
'Creemos fundamentalmente que el éxito de la Lotería Nacional, que culminó en ventas récord el año pasado, depende de la construcción y mantenimiento de un canal minorista saludable', dijo un comunicado.
'Es por eso que hemos invertido mucho en el comercio minorista al mismo tiempo que crecimos el canal de lotería digital más grande del mundo por ingresos.
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“Si bien no podemos compartir detalles específicos de nuestra oferta, podemos decir que la filosofía de Camelot sigue siendo la misma: el comercio minorista es la piedra angular de nuestra estrategia. Los minoristas de la Lotería Nacional han sido socios fantásticos para nosotros durante los últimos 27 años y, como siempre han estado ahí para nosotros, pueden esperar nuestro apoyo continuo '.
Un portavoz de la Comisión de Apuestas nos dijo que los minoristas seguirán desempeñando un papel importante con la nueva licencia.
El enfoque basado en resultados de la cuarta licencia de la Lotería Nacional permitirá al titular de la licencia flexibilidad para innovar, al tiempo que garantiza que continúe cumpliendo con altos estándares de protección y propiedad de los jugadores. Como parte de sus compromisos, se les exigirá que se aseguren de que los jugadores puedan disfrutar fácilmente de los juegos a través de una variedad de canales de venta, para maximizar el atractivo y el alcance de la Lotería Nacional.
Esta obligación, y la evidencia que muestra que la venta minorista física contribuye significativamente a las ventas de la Lotería Nacional, significa que es probable que la red minorista continúe desempeñando un papel importante para la Lotería Nacional bajo la cuarta licencia.
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