Las estafas de 'reembolso de impuestos' de HMRC están volviendo a circular: cómo saber si el correo electrónico o la llamada telefónica que recibe es real

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Los correos electrónicos fraudulentos que supuestamente provienen del recaudador de impuestos han estado barriendo Internet durante años, prometiendo reembolsos y reembolsos, que nunca existieron en primer lugar.



Los mensajes que se sabe que toman la forma de correos electrónicos, mensajes de texto e incluso llamadas telefónicas, alegan que a la persona se le debe dinero, por una suma de hasta miles.



En algunos casos, la persona que llama reclama un & apos; pago pendiente & apos; se adeuda, y si no se paga de inmediato, podría conducir a su arresto.



Las amenazas pueden parecer completamente reales, pero HMRC, en numerosas ocasiones, ha advertido que nunca llamaría a los clientes & apos; de la nada & apos; para pagar una factura de impuestos o reclamar la devolución de dinero. En la mayoría de los casos, tampoco recibirá un reembolso por correo electrónico.

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Hemos echado un vistazo a algunos de los grandes riesgos que existen en este momento.

1. & apos; Pague su deuda con cupones de iTunes & apos;

Ha habido más de 1,500 informes de estafas de iTunes y HMRC



En marzo, HMRC emitió una advertencia a los hogares por una estafa telefónica que estaba estafando a la gente con miles de libras.

HMRC dijo que los delincuentes se hacían pasar por recaudadores de impuestos para atacar a personas vulnerables y ancianas por teléfono.



Durante la llamada en sí, se les dijo a las víctimas que debían grandes cantidades de dinero que solo podían reembolsar a través de vales digitales y tarjetas de regalo, como las que se utilizan en la iTunes Store de Apple.

Luego se les dijo que fueran a una tienda local, compraran los cupones y luego leyeran el código de canje por teléfono.

HMRC dijo que los estafadores con frecuencia usan la intimidación para obtener lo que quieren, amenazando con apoderarse de la propiedad de la víctima o involucrar a la policía.

La gran mayoría de las víctimas tienen más de 65 años y sufrieron una pérdida financiera promedio de £ 1,150 cada una.

Los estafadores luego los venden o usan los detalles para hacer compras de alto valor a expensas de la víctima, que luego no se pueden rastrear.

En una advertencia, HMRC dijo que Nunca solicitar la liquidación de la deuda a través de dicho método.

Angela MacDonald de HMRC, dijo: 'Estos estafadores son muy confiados, convincentes y absolutamente despiadados. No queremos que nadie sea víctima de esta estafa justo antes de Navidad. Es por eso que estamos trabajando en estrecha colaboración con los luchadores contra el crimen para asegurar que los contribuyentes sepan cómo evitarlo.

Estas estafas a menudo se aprovechan de las personas vulnerables. Instamos a las personas con parientes ancianos a advertirles sobre esta estafa y recordarles que nunca deben confiar en nadie que les llame de la nada y les pida que paguen una factura de impuestos '.

2. Mensajes de texto de reembolso de HMRC

Ingresos y Aduanas de HMRC

Los mensajes son suficientes para llevar a cualquiera al pánico (Imagen: Getty)

HMRC inició un proyecto piloto en abril de 2017 para combatir los mensajes de texto fraudulentos después de descubrir cuán extendido se había vuelto.

El objetivo era detener y atrapar a los delincuentes, incluso antes de que tuvieran la oportunidad de comunicarse con los teléfonos de las personas.

Los textos en cuestión a menudo prometían afirmaciones falsas, como devoluciones de impuestos, y muchos de ellos todavía están en circulación.

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A menudo aparecen bajo un & apos; HMRC & apos; hilo en su teléfono y cuando se abre, contiene enlaces que pueden recopilar información personal o propagar malware. Esto, a su vez, puede conducir al fraude de identidad y al robo de los ahorros de las personas.

En marzo, HMRC emitió una alerta, recordando a las personas que nunca se comunicarán con un reembolso de impuestos por mensaje de texto o por correo electrónico.

La directora de servicios al cliente de HMRC, Angela MacDonald, dijo: 'A medida que las estafas por correo electrónico y sitios web se vuelven menos efectivas, los estafadores recurren cada vez más a los mensajes de texto para estafar a los contribuyentes'.

Ella continuó: 'Hemos logrado un progreso significativo en la reducción de este tipo de delitos, pero una de las formas más efectivas de abordarlo es ayudar al público a detectar los signos reveladores de fraude'.

Lea más sobre los textos fraudulentos de HMRC y cómo detectarlos aquí.

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3. Sitios web falsos

Se sabe que los sitios web de imitadores clonan al gigante en línea Amazon, las principales cadenas de tiendas e incluso la oficina de pasaportes.

La lista incluye a HMRC que en el pasado alertó a los usuarios sobre formularios y sitios web de autoevaluación digitales falsos.

Recuerde, con las declaraciones de impuestos de autoevaluación de HMRC, debe registrarse en línea o fuera de línea en una oficina de impuestos antes de poder pagar.

Puede hacerlo en línea, aquí .

4. Cree una 'cuenta de puerta de enlace del gobierno'

Algunos navegadores de Internet le advertirán cuando haga clic para abrir el enlace; sin embargo, otros no lo harán.

Los estafadores se están extendiendo como la pólvora por correo electrónico, afirmando ser de todo, desde DVLA hasta Amazon, la autoridad de licencias de TV y sí, HMRC.

En los correos electrónicos que se envían a las personas al azar, los delincuentes les piden que completen sus declaraciones de impuestos en línea haciendo clic en los enlaces de los mensajes. Luego se le pide al usuario que cree una 'cuenta de puerta de enlace del gobierno', que solicita detalles bancarios.

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A los clientes que reciban un correo electrónico con el asunto 'Número de confirmación de pago de reembolso' seguido de un número de 11 dígitos, se les advierte que informen y borren el mensaje de inmediato.

Esto se puede hacer a través de Acción fraudulenta aquí .

Un tipo de correo electrónico fraudulento actualmente en circulación dice: 'Enviamos este correo electrónico para anunciar que después del último cálculo anual de su actividad fiscal, hemos determinado que es elegible para recibir una declaración de impuestos de [suma]. Para recibir su reembolso de impuestos, debe crear una cuenta de Government Gateway. '

Si no está seguro de cómo se ve un correo electrónico de phishing, puede vea algunos ejemplos en el sitio web de HMRC aquí . Si no está seguro de si el correo electrónico es legítimo o no, puede lea todo sobre cómo y por qué HMRC se comunicaría con usted aquí .

El jefe de seguridad cibernética de HMRC, Ed Tucker, dijo: 'Los correos electrónicos de phishing son un enfoque importante para nuestro equipo de seguridad cibernética.

'Son más que simples mensajes no deseados; son un medio por el cual los delincuentes buscan explotar a miembros del público y obtener acceso a sus datos personales y financieros. Esto, a su vez, puede conducir al fraude y al robo de identidad ”.

Descubra más sobre Correos electrónicos fraudulentos de HMRC, aquí .

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HM Revenue and Customs nunca utilizará mensajes de texto o correos electrónicos para:

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  • Informarle sobre una devolución de impuestos o una multa

  • Solicite información personal o de pago

El organismo fiscal también dijo que nunca pondría una cifra sobre el presunto impago en el mensaje mismo.

Si se pone en contacto por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto, le pedirá al cliente que inicie sesión en su cuenta. Si HMRC necesita comunicarse con usted sobre cualquier tema confidencial, le escribirán en su lugar.

He respondido a un correo electrónico: ¿Qué debo hacer?

Póngase en contacto con el equipo de seguridad de HMRC si cree que ha proporcionado información personal en respuesta a un mensaje de texto o correo electrónico sospechoso.

Incluya detalles breves de lo que reveló (por ejemplo, nombre, dirección, ID de usuario de HMRC, contraseña) pero no proporcione sus datos personales en el correo electrónico.

Para ponerse en contacto con el equipo de seguridad de HMRC, envíe un correo electrónico security.custcon@hmrc.gsi.gov.uk o denunciar cualquier actividad de suplantación de identidad (phishing) a phishing@hmrc.gsi.gov.uk .

Números de contacto de impuestos de HMRC

Una vista de las oficinas de HMRC (impuestos y aduanas de Su Majestad)

¿Preocupado? Lo mejor que puedes hacer es hablar con ellos directamente. (Imagen: Peter Dazeley)

Para ponerse en contacto con HMRC, seleccione aquí su inquietud y siga las instrucciones .

Alternativamente, puede llamar al 0300 200 3600 en cualquier momento de lunes a viernes de 8 a. M. A 8 p. M., De 8 a. M. A 4 p. M. Los sábados y de 9 a. M. A 5 p. M. Los domingos.

Informar un correo electrónico o mensaje de texto fraudulento de HMRC

  • Puede reenviar cualquier correo electrónico sospechoso al equipo de phishing de HMRC: phishing@hmrc.gsi.gov.uk .

  • Si recibe un mensaje de texto, reenvíelo al 60599. Los mensajes de texto se cobrarán a su tarifa de red.

Qué hacer si cree que ha sido estafado

Si recibe un correo electrónico, una llamada o una correspondencia que le parezcan sospechosos, o si ve alguna información inusual en su cuenta, no la ignore.

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Cambie sus contraseñas e informe sus inquietudes a Fraude de acción - Ellos podrán investigar el caso por usted.

Si cree que sus datos bancarios pueden haberse visto comprometidos, notifique a su banco lo antes posible.

También puede solicitar una copia de su informe crediticio, que incluirá su historial financiero completo de seis años, incluido cualquier uso indebido de su información personal, como una solicitud de préstamo no identificada.

Revise cada entrada en su informe de crédito y si ve una cuenta o incluso una búsqueda de crédito de una empresa que no reconoce, notifique a la agencia de referencia de crédito. Todos ofrecen un servicio gratuito a las víctimas de fraude.

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