Tomar estas precauciones puede ayudarlo a mantenerse a salvo o reaccionar rápidamente si es víctima de un fraude.(Imagen: Getty Images)
El frenesí del fútbol se está apoderando de Inglaterra a medida que nos acercamos tentadoramente a la final de la Eurocopa 2020.
No hace falta decir que, con Inglaterra jugando contra Italia por la final en Wembley, ha habido una gran prisa por conseguir entradas antes de los partidos.
Esto ha provocado que las personas sean estafadas o descubran capturas que podrían evitar que ingresen al estadio.
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Esto es lo que debe tener en cuenta y lo que debe hacer si cree que lo han estafado.
Estafas en redes sociales
Desde el fútbol hasta los conciertos y eventos, muchas personas caen en los anuncios en las redes sociales de los poseedores de boletos 'normales' que buscan vender boletos sin los cargos y costos asociados con las agencias de reventa de boletos.
Sin embargo, esto debería hacer sonar las alarmas, porque la UEFA tiene una opción de reventa a través de su sitio web y un montón de reglas sobre la transferencia de entradas.
Lamento decir que la venta de entradas en las redes sociales es cuestionable, por decir lo menos.
Tenga en cuenta que si paga con cualquier otro método que no sea tarjeta de crédito o débito, será casi imposible recuperar su dinero en efectivo si algo sale mal.
También tenga cuidado con las organizaciones 'oficiales' con sede en el extranjero, y nunca transfiera efectivo directamente a alguien que no conoce. Sea escéptico y no lo estafarán.
Sitios de reventa de entradas
Una vez más, vale la pena ser cauteloso. Es notable que incluso las agencias de reventa de grandes conciertos no están realmente tocando las entradas de 20 euros. Ha habido una verdadera represión en la promoción de boletos en los últimos años, incluso a través de sitios web de reventa de boletos establecidos.
Vale la pena señalar que la reventa de entradas de fútbol es ilegal, a menos que lo haga a través de una agencia de reventa oficial.
También necesitará presentar una identificación para entrar en una coincidencia, y eso también debe coincidir con los detalles del comprador. Así que pregúntese: ¿cómo va a funcionar en la práctica un boleto de reventa?
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La UEFA tiene extremadamente reglas largas y complicadas sobre la transferencia de la propiedad de las entradas, y esto también afecta a los tipos de entradas, desde las entradas compradas por los fans hasta las entradas de hospitalidad.
Por lo tanto, si quiere hacer algo, asegúrese de preguntar con precisión cómo el vendedor pretende transferir la propiedad o llevarlo al estadio.
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Pero déjame ser absolutamente claro al respecto: en caso de duda no compres en estos sitios. No veo cómo se pueden eludir los requisitos de entradas de la UEFA, y tengo un trillón de preguntas sobre la legitimidad de estas páginas web.
Los aficionados de Inglaterra inundarán el estadio de Wembley este domingo para ver al equipo jugar contra Italia (Imagen: Agencia Anadolu a través de Getty Images)
Recuerde que puede crear un sitio web llamativo por cero centavos en la comodidad de su propia sala de estar, así que no confíe en el hecho de que parezca legítimo.
Billetes y requisitos legítimos
Tu primera parada es la sitio web oficial de la UEFA .
Se han lanzado boletos limitados para los partidos finales, pero la demanda ha sido una locura y la última vez que verificamos no quedaban a la venta.
La final será en Wembley, pero se liberarán algunas entradas para los seguidores de los equipos finales. Obtenga más información en el sitio web de la Asociación de Fútbol.
¿Qué necesitas para entrar al estadio?
Según los consejos del sitio web de la Asociación de Fútbol, necesitarás lo siguiente para participar en un partido:
- Un boleto móvil válido o un boleto de papel. ¡Aquellos con teléfonos moribundos estarán encantados de saber que hay bancos de energía en el estadio!
- Identificación: se les pedirá a los titulares de boletos que muestren una identificación con foto válida al ingresar (como un pasaporte o licencia de conducir)
- Su máscara facial: de acuerdo con la FA, a menos que tenga una prueba adecuada de exención, no se le permitirá ingresar sin una máscara.
- Prueba de que realizó una prueba de flujo lateral y la envió, y la confirmación de la aplicación NHS Track and Trace.
Derechos de reembolso
Si ha entregado los datos de su tarjeta de débito o crédito y cree que lo han estafado, la velocidad es fundamental. Póngase en contacto con su banco y pídale que le 'devuelva el cargo' el dinero.
El contracargo es un esquema de la industria en el que el proveedor de su tarjeta de pago retira su efectivo del banco del vendedor, en lugar del propio vendedor.
Esta no es una forma de protección legal, sino más bien una promesa del proveedor de tarjetas de débito o crédito a sus clientes de que están cubiertos en caso de que tenga dificultades para obtener un reembolso cuando tiene derecho a recibir uno.
En términos muy generales, debería poder reclamar un contracargo si pagó por bienes o servicios que no se proporcionaron y la empresa se niega a reembolsar.
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Sin embargo, no está garantizado en todos los casos y deberá llamar a su banco o al proveedor de la tarjeta para explicar claramente lo que sucedió.
A menudo, primero tendrá que firmar una exención de responsabilidad en caso de que la otra persona argumente que tiene un contrato, y será útil si puede demostrar que ha intentado obtener un reembolso de la propia empresa.
Por lo general, puede utilizar el contracargo si:
- Si ha pagado sus bienes o servicios por cualquier monto con tarjeta de débito o tarjeta de crédito prepaga.
- Si ha utilizado una tarjeta de crédito Visa, Mastercard o Amex y el costo fue inferior a £ 100.
- Si compró a través de un mercado en línea u otro vendedor externo con su tarjeta de débito o prepago.
- Si ha comprado los bienes o servicios dentro de los 120 días.
La Sección 75 de la Ley de Crédito al Consumidor de 2015 es una ley que puede ser muy útil si tiene derecho a recuperar su dinero, pero no está disponible.
En esencia, si los artículos o servicios que compró entre más de £ 100 y menos de £ 30,000, la compañía de su tarjeta de crédito es responsable de esas compras, junto con el vendedor.
En general, está cubierto si los productos no aparecieron o se tergiversaron, o si no recibió el servicio por el que pagó.
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Aunque como parte de la Ley de Crédito al Consumidor es legislación, no está garantizada y existen peculiaridades.
Estos incluyen que debe haber comprado sus bienes o servicios directamente al proveedor, en lugar de a través de un tercero, como un mercado en línea o un sitio de reserva de vacaciones.
Harry Kane será el capitán del equipo de Inglaterra durante el enfrentamiento final (Imagen: UEFA a través de Getty Images)
Por lo general, puede presentar una reclamación de la sección 75 si:
- Si ha utilizado una tarjeta de crédito Visa, Mastercard o Amex y el costo fue de más de £ 100 pero menos de £ 30,000.
- Si compró directamente al vendedor o proveedor.
- Si necesita reclamar después de recibir los productos un tiempo después de haberlos comprado (por ejemplo, si el artículo presenta una falla).
otros métodos de pago
Si paga en efectivo o utiliza un servicio de transferencia internacional como Western Union, el dinero no es 'recuperable' si algo sale mal.
Por lo tanto, tenga cuidado si se le solicita que utilice estos métodos de pago. Lo mismo ocurre con los controles: tenga cuidado, ya que hay formas de manipular el sistema.
¿Tiene algún problema con un boleto? Obtenga ayuda con su queja de forma gratuita en www.resolver.co.uk .
