¿No puede iniciar sesión en la banca en línea de Lloyds? Estamos aquí para ayudar(Imagen: PA)
La banca en línea es genial, hasta que no lo es. Y ahora mismo es un problema para algunos clientes de Lloyds Internet Banking.
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Una serie de clientes se quejan de que no pueden iniciar sesión, ya que el sitio web del banco aparentemente no está disponible.
“Sabemos que algunos clientes están experimentando problemas, esto se está investigando actualmente. Disculpas por cualquier inconveniente, 'la cuenta oficial de Twitter de Lloyds les ha estado diciendo a los cutomers afectados.
Entonces, ¿qué puede hacer cuando la banca en línea de Lloyds no le permite iniciar sesión? Aquí tienes tus opciones.
Prueba la aplicación
Si no puede iniciar sesión normalmente, pruebe con Lloyds & apos; aplicación de banca en línea, o incluso descárgalo a tu teléfono o tableta si aún no lo tiene.
El problema puede ser específico del sitio web o de su computadora, y el uso de la aplicación soluciona este problema.
La aplicación de banca en línea de Lloyds le permite pagar facturas, verificar saldos, transferir dinero y más.
Sin embargo, si eso tampoco funciona ...
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En su lugar, diríjase a las páginas de banca empresarial
Lloyds ha enviado un mensaje en el pasado diciendo que las personas que luchan por acceder a sus páginas principales de banca por Internet podrían ingresar a través de sus páginas de banca comercial.
Los bancos enviaron este mensaje a los clientes en Twitter en junio:
Puede iniciar sesión en Banca por Internet visitando [este] enlace , seleccionando 'Iniciar sesión' en la esquina superior derecha y seleccionando 'Personal' o 'Negocios'.
Vuelve a intentarlo más tarde.
El problema puede resolverse rápidamente, por lo que si puede esperar, siempre vale la pena volver a consultarlo más tarde.
Llamada
Si sigue teniendo problemas, descuelgue el teléfono. Lloyds & apos; El número de atención al cliente de la banca en línea es 03453 000 116 .
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Si prefiere no llamar al número 03 (que puede costar más en algunos planes), puede llamar al 01733 232030 en lugar de.
Si está en el extranjero, el número es: +44 1733 232030.
Lloyds también ofrece una gama de servicios en su Servicio PhoneBank , lo que significa que podrá consultar saldos, pagar facturas y más por teléfono.
Debes registrarte para usarlo (lo que puede tardar unos días), pero una vez registrado puedes llamar al 03453 000 000 o al 01733 347 007.
Hay una lista completa de Números de teléfono generales y de emergencia de Lloyds aquí .
Dirígete a una sucursal o cajero automático
(Imagen: PA)
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Si todo lo que necesita es algo simple como una verificación de saldo, cualquier cajero automático debería poder mostrarlo en la pantalla.
Si eso no es suficiente y todavía están abiertos, puede dirigirse a una sucursal.
Usted puede busque su sucursal o cajero automático Lloyds más cercano aquí .
