Los paquetes pueden ser convenientes, pero ¿cuál le permitirá ahorrar dinero?(Imagen: Getty)
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Los hogares del Reino Unido podrían ahorrar una media de 322 libras esterlinas al año si cambiaran a una oferta de banda ancha mejor, pero el 42% nunca ha cambiado de proveedor, según las cifras.
A Cable.co.uk El informe ha revelado que casi la mitad de los contribuyentes no han buscado una oferta más competitiva en los últimos cinco años.
Un preocupante 35% ha cambiado durante este período, pero solo una vez, potencialmente perdiendo miles de libras.
Sin embargo, cuando se les preguntó si abandonarían su actual proveedor de banda ancha por dinero extra, casi tres cuartas partes (74%) dijeron & apos; yes & apos ;.
Dan Howdle, experto en telecomunicaciones para el consumidor en el sitio de comparación de ofertas de banda ancha Cable.co.uk , dijo: 'Al igual que cambiar de proveedor de energía, cambiar su acuerdo de banda ancha al final de su contrato se percibe claramente como una molestia.
'¿De qué otra manera podría ser que la mayoría de nosotros no nos molestemos, a pesar de que como resultado estamos perdiendo considerables sumas de dinero?
'Todo el proceso ahora toma menos de 15 minutos, ya sea en línea o por teléfono. ¿Quince minutos para ahorrar 322 libras esterlinas al año en promedio? Para la mayoría de nosotros, eso constituiría el cuarto de hora con mayores ingresos de toda nuestra vida.
¿Cuáles son mis derechos si los precios suben?
¿Tu banda ancha te está volviendo loco? (Imagen: Getty)
Si su proveedor aumenta los precios a medio plazo sin previo aviso, usted tiene derecho a escapar de la penalización de su contrato sin penalización, de acuerdo con las reglas de Ofcom.
Cualquiera que haya contratado un contrato de alquiler de línea, banda ancha o móvil a partir del 23 de enero de 2014 puede cancelar su contrato sin penalización si su proveedor aumenta los precios mensuales sin previo aviso.
Para cancelar, deberá informar a su proveedor dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la confirmación del aumento de precio.
Alternativamente, utilícelo para su ventaja: los aumentos de precio pueden brindarle valiosas municiones de regateo para negociar un mejor trato.
Desplácese hacia abajo para obtener algunos consejos sobre cómo encontrar un teléfono y un paquete de banda ancha, además de los mejores paquetes de la semana. Para obtener más consejos, puede leer más sobre el cambio aquí.
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Quiero irme pero mi proveedor no me dejó libre de penalizaciones.
Si su proveedor no le permite salir sin multas, comuníquese con su departamento de quejas o llévelo a las redes sociales. Si no recibe una respuesta satisfactoria, lleve la queja a Servicios del defensor del pueblo .
3 preguntas para hacer al cambiar de proveedor
¿Cuál es la asignación de banda ancha? Se recomiendan 10 GB para usuarios ligeros (alrededor de 14 descargas de películas al mes) y 20 GB para usuarios cotidianos (28 películas). Si tienes una familia numerosa, es posible que desees considerar un plan ilimitado.
¿Qué tan rápida será tu conexión? Más de la mitad de los usuarios de banda ancha nunca han comprobado la velocidad de su conexión y dos tercios no saben qué velocidad de banda ancha están pagando realmente. Para probar su velocidad actual, ingrese su código postal en este práctico verificador de velocidad uSwitch .
¿Es un plan combinado? ¿Se incluyen las llamadas gratuitas, incluidos los números de teléfono móvil? Nota, todos 0800 y 0808 Los números son gratuitos para llamar desde un teléfono fijo del Reino Unido.
¿Cuál es la duración del contrato y habrá una subida de precios a mitad de camino? A menudo, las tarifas de introducción son solo durante los primeros 6 meses de su contrato. Después de eso, los precios pueden volver a subir a los cargos estándar. Esto se suma a cualquier aumento de precio de letra pequeña. Cuidado con la letra pequeña.
Los mejores paquetes de banda ancha y telefonía fija
Nos hemos asociado con el sitio web de comparación MoneySupermarket para ofrecerle sus 5 mejores ofertas de telefonía y banda ancha esta semana.
1. EE Unlimited Broadband - Exclusivo de MoneySupermarket
TRATO: £ 21.50 al mes, sin tarifa inicial, el precio incluye el alquiler de la línea
BANDA ANCHA: Ilimitado, hasta 17 Mb por segundo
TELÉFONO DE CASA: No incluye llamadas gratis
COSTO MEDIO MENSUAL: £21.50
DURACIÓN DEL CONTRATO: 18 meses
COSTE DEL PRIMER AÑO: £ 258
2. Ahora banda ancha - Exclusivo de MoneySupermarket
TRATO: 15 £ al mes, tarifa de envío de 9,99 £, el precio incluye el alquiler de la línea
BANDA ANCHA: Ilimitado, hasta 17 Mb por segundo
TELÉFONO DE CASA: No incluye llamadas gratis
COSTO MEDIO MENSUAL: £15.83
como duermen las jirafas
DURACIÓN DEL CONTRATO: 12 meses
COSTE DEL PRIMER AÑO: £ 189.99
3. POP Telecom: banda ancha ilimitada - Exclusivo de MoneySupermarket
TRATO: £ 16.99 al mes, £ 9.99 tarifa de envío, £ 59.95 puede ser necesario alquilar una línea inicial
BANDA ANCHA: Ilimitado, hasta 17 Mb por segundo
TELÉFONO DE CASA: No incluye llamadas gratis
COSTO MEDIO MENSUAL: £21.50
DURACIÓN DEL CONTRATO: 12 meses
khan vs crawford tiempo reino unido
COSTE PRIMER AÑO: £ 213.87
4. Primera utilidad: banda ancha ilimitada - Exclusivo de MoneySupermarket
TRATO: £ 18.99 al mes, sin costo inicial, es posible que se necesite un alquiler de línea inicial de £ 60
BANDA ANCHA: Ilimitado, hasta 17 Mb por segundo
TELÉFONO DE CASA: No incluye llamadas gratis
COSTO MEDIO MENSUAL: £18.99
DURACIÓN DEL CONTRATO: 18 meses
COSTE PRIMER AÑO: £ 227.88
5. Oficina de correos: banda ancha ilimitada - Exclusivo de MoneySupermarket
TRATO: £ 19 al mes, sin costo inicial, es posible que se necesite un alquiler de línea inicial de £ 20
BANDA ANCHA: Ilimitado, hasta 17 Mb por segundo
TELÉFONO DE CASA: No incluye llamadas gratis
COSTO MEDIO MENSUAL: £19
DURACIÓN DEL CONTRATO: 24 meses
COSTE DEL PRIMER AÑO: £ 228
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Ataca tus facturas
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Las opciones de banda ancha también tienen un trato exclusivo de banda ancha, aunque las ofertas finalizarán en los próximos días.
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TalkTalk: Banda ancha rápida: opciones de banda ancha exclusivas
TRATO: £ 18.95 al mes, sin tarifa inicial, el precio incluye el alquiler de la línea
BANDA ANCHA: Ilimitado, hasta 17 Mb por segundo
TELÉFONO DE CASA: No incluido
COSTO MEDIO MENSUAL: £18.95
DURACIÓN DEL CONTRATO: 12 meses
COSTE PRIMER AÑO: £ 227.40
La oferta finaliza el 19 de abril
Virgin Media: Vivid Broadband - Opciones de banda ancha exclusivas
TRATO: £ 29, £ 20 costo de instalación, el precio incluye el alquiler de la línea
BANDA ANCHA: Ilimitado, hasta 100 Mb de velocidad de descarga
TELÉFONO DE CASA: No incluido
COSTO MEDIO MENSUAL: £29
DURACIÓN DEL CONTRATO: 12 meses
COSTE DEL PRIMER AÑO: £ 368
La oferta finaliza el 15 de abril
¿Qué tan fácil es cambiar?
Si ha estado en el mismo paquete desde que lo recuerda, probablemente ahora tenga un contrato continuo mensual; puede verificar esto con su proveedor llamándole rápidamente o iniciando sesión en su cuenta en línea.
Si no tiene contrato, busque la mejor oferta y la más competitiva para su uso. Si encuentra una mejor oferta, se le pedirá que notifique a su proveedor actual con 30 días de anticipación. Las mejores ofertas suelen estar disponibles en línea, ya que obtendrá obsequios como cupones de compra gratuitos.
El cambio suele tardar entre una y dos semanas, sin embargo, esto puede variar. Verifique el período de tiempo exacto con su proveedor; es posible que también deba pagar nuestros honorarios de ingeniero para ayudarlo a configurar.
