(Imagen: Getty)
Es justo decir que la persona promedio se daría cuenta si de repente se le pagara 2.000 libras esterlinas adicionales, por error.
Es una cantidad lo suficientemente grande como para justificar respuestas a algunas preguntas importantes, como cómo y por qué.
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Pero, ¿qué pasaría si esa suma fuera mucho menor, y qué pasa si se pasa por alto el error por completo?
Esta es la situación en la que se encontró una trabajadora esta semana después de que se puso en contacto con nosotros por un error de nómina.
Louise había recibido su último cheque de pago de su empleador, una cadena de tiendas, donde la contrataron para trabajar 30 horas a la semana.
Antes de recibirlo, se le informó que su salario final incluiría todas las asignaciones de vacaciones pendientes, así como las horas extraordinarias adicionales y retroactivas.
Así que cuando llegó su última nómina, inocentemente procedió a gastarla.
Sin embargo, tres meses después, llegó una carta repentina de su antiguo empleador alegando que una auditoría había descubierto una discrepancia de 600 libras esterlinas en su salario final.
La empresa declaró que tenía un máximo de dos semanas para devolver el dinero que ya no tenía.
Cuando refutó esto, le dijeron que en su lugar la pondrían en un plan de pago fijo, que ellos decidirían en su nombre. Sin embargo, esto también era mucho más alto que la cantidad que podía pagar en cuotas.
A Louise le dijeron que enfrentaría acciones legales si se negaba a pagar, y la compañía insistió en que ella era & apos; culpable & apos; y negándose a aceptar que había gastado el dinero de buena fe, y sin tener la impresión de que fuera un error.
¿Se puede obligar a Louise a devolverlo?
Se debe consultar a los empleados sobre cómo y cuándo se devolverá el dinero y dar su consentimiento por escrito.
En el caso de Louise, lamentablemente su empleador tiene algunos derechos para reclamar el dinero; sin embargo, también tiene fuertes motivos para disputarlo.
`` Desafortunadamente, si su empleador le paga en exceso por error, es posible que deba devolver el dinero '', explica Samantha Jenkins, asesora legal de La Ley .
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'Esto es cierto incluso en los casos en que el empleador se da cuenta de su error en algún momento después de que se haya realizado el pago en exceso, o cuando usted haya dejado su empleo'.
De hecho, según las pautas, el empleador tiene hasta seis años para solicitar la devolución de este dinero.
«En virtud del artículo 14 de la Ley de derechos laborales de 1996, cuando el empleado permanece en el empleo, el empleador tiene derecho a hacer una deducción de los salarios corrientes del empleado para recuperar la suma pagada en exceso.
'En el caso de que el empleado haya dejado el empleo y, por lo tanto, no se pueda hacer ninguna deducción de los salarios en curso, el empleador puede ponerse en contacto con su antiguo empleado y solicitar el reembolso'.
Sin embargo, Jenkins dice que, en cualquier caso, el empleador debe comportarse de manera razonable al buscar el reembolso de los salarios. Por ejemplo, si el trabajador recibe el salario mínimo, debe tenerlo en cuenta a la hora de decidir el plan de amortización.
'Un empleador debe informar al empleado de la suma que se ha pagado en exceso y tratar de acordar un plan de pago durante un período de tiempo razonable.
Si se niega o no paga los salarios pagados en exceso, es posible que su empleador lo lleve a los tribunales. Tendrán seis años a partir de la fecha del pago en exceso para hacerlo ».
Sin embargo, Jenkins dice que si creía que el dinero era realmente suyo y lo gastó de buena fe, entonces tiene motivos sólidos para disputarlo y ganar.
Esto se debe al principio de 'estoppel'. Se remonta a finales del siglo XVIII, este es un principio legalmente exigible por el cual si dos partes operan sobre la base de una suposición, ya sea que la suposición sea cierta o no, ninguna de las partes puede retroceder sobre esa suposición, sin que haya daños potenciales involucrados. .
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En el caso de pago en exceso, se aplica estoppel cuando: el empleador hizo creer al empleado que tenía derecho a tratar el dinero como propio; y el empleado ha cambiado sus circunstancias financieras de buena fe; en otras palabras, gastó el dinero creyendo que era suyo; y el sobrepago no fue causado principalmente por culpa del empleado.
'Si un empleador le ha pagado en exceso por error durante un período prolongado de tiempo, puede resultarle complicado recuperar el salario y es posible que tenga una defensa si ha recibido el dinero creyendo que es la suma correcta y lo ha gastado inocentemente como resultado ', explica Jenkins.
'Si cree que tiene tal defensa, es aconsejable que busque asesoramiento legal en su caso particular'.
Resultado de Louise
Cuando NEWSAM Money se puso en contacto con la empresa, volvió a negar responsabilidad, a pesar de ser un error interno.
Sin embargo, finalmente acordó cancelar los cargos.
La ley dice que en tales situaciones, las empresas deben actuar de manera razonable con el empleado, teniendo en cuenta que el error en sí fue de su parte y la probabilidad de suposición versus intención.
¿Tiene alguna pregunta o problema relacionado con el consumidor que desea plantear? Póngase en contacto: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
