'Mi reembolso ha sido enviado a una tarjeta de crédito que cancelé': sus derechos a perder dinero

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Muchas personas han pagado sus facturas de tarjetas de crédito y han cerrado cuentas no deseadas desde que comenzó la pandemia de Covid.(Imagen: Getty)



Gracias a Covid, los comerciantes han estado procesando un número significativo de reembolsos debido a la cancelación de eventos, como días festivos y bodas.



En muchos casos, estos reembolsos se han devuelto a las tarjetas de crédito utilizadas para pagar la compra, pero esto ha provocado que surja un nuevo problema en relación con las compras con tarjeta.



Cuando un comerciante proporciona un reembolso, generalmente se devuelve mediante el mismo método que el pago original. Entonces, si paga con tarjeta de crédito, el reembolso se devuelve a esa tarjeta.

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Sin embargo, muchas personas han cancelado sus tarjetas de crédito durante la pandemia y, por lo tanto, han descubierto que no pueden acceder al efectivo.

Entonces, ¿qué pasa con su reembolso?



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¿Recuperaré mi dinero?

Si ha cancelado la tarjeta, el dinero se enviará a una cuenta de retención (Imagen: Getty Images)

La buena noticia es que su reembolso es seguro, ya que el proveedor de la tarjeta simplemente depositará el dinero en una cuenta de retención.



La mala noticia es que puede llevar mucho tiempo recuperar el dinero.

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Mi consejo, si está esperando un reembolso por bienes o servicios que pagó con una tarjeta que ahora ha cancelado, informe al comerciante de inmediato y solicite que el reembolso se pague a través de un método alternativo.

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Cuentas de tarjetas de crédito con saldo positivo

Cuando se procesa un reembolso en una tarjeta, puede crear un saldo positivo en su cuenta, generalmente cuando ya pagó la factura de la tarjeta más reciente.

Esto puede presentar problemas, ya que las tarjetas de crédito no están diseñadas para 'retener' dinero de la misma manera que una cuenta corriente o de ahorros.

Por esta razón, no se anima a los consumidores a mantener saldos positivos en una tarjeta de crédito.

Si su tarjeta tiene un saldo positivo y es probable que vuelva a usarla pronto, sus próximas compras rectificarán la situación.

Pero si no planea usar su tarjeta de crédito nuevamente en el corto plazo, pídale a la compañía de la tarjeta que transfiera el excedente a su cuenta corriente. No retire el dinero a través de un cajero automático, ya que esto puede generar cargos.

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Retiros de efectivo con tarjeta de crédito

Los expertos financieros advierten que no debe sacar dinero de una tarjeta de crédito, ya que puede tener un impacto importante en su calificación crediticia.

Esto se debe a que hay una tasa de interés muy alta adjunta a los retiros y las empresas marcarán cualquier retiro, lo que afectará el archivo de crédito del cliente.

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