Hay problemas con la banca móvil y de aplicaciones en Natwest esta mañana(Imagen: UIG a través de Getty Images)
Los clientes de Natwest están experimentando problemas con la banca móvil esta mañana, lo que deja a algunos sin poder ver sus cuentas.
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Los usuarios han dicho que están teniendo problemas con la aplicación en Twitter, y los clientes tienen que ir a la sucursal más cercana para ver las últimas transacciones.
Los bancos página de estado del servicio actualmente dice: 'Algunos clientes actualmente no pueden ver la información de su tarjeta de crédito en nuestra aplicación móvil o en la Banca en Línea.
'Estamos trabajando duro para solucionar este problema. Disculpe si le está causando algún problema'. Mientras tanto, si necesita una consulta de saldo o cualquier información de su tarjeta de crédito, puede llamarnos al 0370 333 9091. '
El sitio web Downdetector muestra que los problemas comienzan a notificarse justo después de las ocho y aumentan a las 9 a. M.
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Si tiene problemas con la aplicación, puede dirigirse a su sucursal, cajero automático más cercano o utilizar la banca telefónica.
¿Ha sido afectado por los problemas de Natwest esta mañana? Póngase en contacto: webnews@NEWSAM.co.uk
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Los problemas son los más recientes de una serie de problemas de TI para NatWest y su matriz, Royal Bank of Scotland.
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En septiembre, los sitios web de ambos bancos cayeron el mismo día, lo que dejó a los usuarios sin poder administrar sus cuentas en línea, aunque los prestamistas dijeron que sus aplicaciones móviles aún funcionaban.
Pero los problemas de TI no se limitan a esos dos bancos.
Las cifras de la Autoridad de Conducta Financiera muestran que los bancos del Reino Unido sufrieron más de un cierre de TI cada mes en 2018, incluido un período de nueve meses en el que Barclays tuvo 41 apagones y Lloyds 37.
