Los clientes están informando problemas con los servicios digitales del banco esta mañana(Imagen: PA Wire / PA Images)
Los clientes no pudieron acceder a sus cuentas el día de pago debido a un error relacionado con el sistema bancario en línea de Natwest.
Según el sitio web DownDetector, que registra las fallas del sitio web, la herramienta de banca en línea del prestamista ha estado inactiva de forma intermitente desde las 5 am.
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Los clientes en las redes sociales también se han quejado de que no pudieron iniciar sesión, verificar su saldo o transferir dinero.
La mayoría de los problemas parecen estar relacionados con el acceso al escritorio, y solo un pequeño porcentaje informa problemas con sus herramientas bancarias móviles y de aplicaciones.
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Si tiene problemas, puede comuníquese con Natwest por teléfono o visite su sucursal local ( ver horarios de apertura aquí ).
NEWSAM Money se ha puesto en contacto con Natwest para obtener una actualización de estado. A las 10:15 a. M., Una portavoz confirmó que todos los servicios están funcionando nuevamente.
“Es posible que un pequeño número de clientes haya tenido problemas para acceder a la banca móvil y en línea durante un breve período esta mañana. Todos los servicios vuelven a funcionar con normalidad. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado '', dijo un comunicado.
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