El prestamista firmó recientemente un nuevo acuerdo con el gigante informático estadounidense IBM para abordar sus problemas técnicos.(Imagen: Bloomberg)
El propietario de TSB ha dicho que está considerando opciones para el banco luego de que cancelara una fusión planificada con su rival BBVA a principios de este mes.
El prestamista español Sabadell, que compró el banco británico después de que se separó de Lloyds en 2013, estaba en conversaciones para fusionarse con el banco BBVA hace quince días, sin embargo, no llegó a un acuerdo sobre un precio.
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Sabadell dijo que ahora buscará 'alternativas estratégicas para la creación de valor con respecto a los activos internacionales del grupo, incluido TSB'.
TSB dijo que tuvo un 'buen impulso' en el crecimiento de su negocio luego de firmar un acuerdo con la firma estadounidense de TI IBM para administrar su banca en línea, luego de una serie de fallas técnicas de alto perfil.
Se produjo después de que el banco perdiera 330 millones de libras esterlinas en abril de 2018, después de que una falla de TI dejara a 1.9 millones de personas sin acceso al dinero.
Los clientes se habían trasladado a un nuevo sistema interno, pero una investigación descubrió que no se había probado correctamente antes de su puesta en funcionamiento.
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El banco sufrió una falla bancaria importante en abril de 2018 (Imagen: PA)
TSB era propiedad de Lloyds Banking Group hasta que se independizó en 2013 cuando Lloyds recibió un rescate del gobierno después de la crisis financiera.
Sabadell compró el banco dos años después por 1.700 millones de libras.
En septiembre de este año, TSB dijo que cerraría 164 de sus sucursales y eliminaría 960 puestos de trabajo, culpando a 'un cambio significativo en el comportamiento de los clientes' debido al aumento de la banca en línea.
El prestamista dijo que 848 empleados esperaban entrar a la consulta al dorso de la decisión.
Debbie Crosbie, directora ejecutiva de TSB, dijo: “Cerrar cualquiera de nuestras sucursales nunca es una decisión fácil, pero nuestros clientes realizan operaciones bancarias de manera diferente, con un marcado cambio hacia la banca digital.
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“Estamos remodelando nuestro negocio para transformar la experiencia del cliente y prepararnos para el futuro. Esto significa tener el equilibrio adecuado entre las sucursales en la calle principal y nuestras plataformas digitales, lo que nos permite ofrecer la mejor experiencia para nuestros clientes personales y comerciales en todo el Reino Unido.
En los últimos 10 años, TSB ha reducido su red de 631 sucursales a solo 454. El último anuncio hará que el número total se reduzca a 290.
