La compra de un Bono Premium lo ingresa en un sorteo de premios(Imagen: PA Wire)
Un banco respaldado por el gobierno debe poner fin a la venta de Bonos Premium mediante Sucursales de la oficina de correos después de casi 60 años.
National Savings and Investments (NS&I) se enfrentó a una reacción violenta después de confirmar el movimiento histórico, desde el 31 de julio.
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En cambio, los ahorradores se verán obligados comprar bonos premium a través de internet , por teléfono o por correo.
Los críticos advirtieron que ignoró las necesidades de quienes dependen de la ayuda cara a cara.
NS&I argumentó que solo una de cada cinco personas compra bonos a través de sucursales de correos.
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Sin embargo, eso todavía equivale a unos 750.000 bonos el año pasado, por un valor de 3.900 millones de libras esterlinas.
Desde 2013, los clientes no han podido cobrar bonos en las sucursales de las oficinas de correos.
La decisión también es un golpe para la Oficina de Correos, que está perdiendo otro valioso contrato con el gobierno, por valor de £ 11,6 millones el año pasado.
Jane Platt, directora ejecutiva de NS&I, dijo: La mayoría de nuestros clientes ya utilizan canales directos para comprar sus bonos premium, por lo que pasar al 100% de ventas directas es el siguiente paso natural para NS&I.
1 de cada 5 compradores de bonos usa la oficina de correos
La Federación Nacional de Subpostmasters dijo: 'Esta es una noticia muy decepcionante, particularmente para nuestros clientes mayores y más vulnerables que dependen del apoyo cara a cara de los subpostmasters para manejar este tipo de transacciones.
`` También es una pena para las sucursales de Correos, pero es una pequeña sorpresa. En los últimos años, NS&I ha dejado en claro su enfoque y es coherente con el fracaso generalizado del Gobierno de respaldar a la Oficina de Correos en la prestación de servicios públicos de atención al público.
“La retirada de los bonos premium ilustra los desafíos a los que se enfrenta el negocio de Correos y la necesidad de modernización.
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La oficina de correos ofrece hoy una gama más amplia de servicios financieros que incluyen productos de ahorro que nunca, y alentamos a nuestros clientes a que los examinen.
La oficina de correos dijo: Por supuesto, estamos decepcionados de que se retiren de nuestra extensa red.
'Esta decisión ha sido tomada por NS&I como parte de su estrategia a largo plazo para alentar a los clientes a utilizar sus canales directos.
