Necesitas gastar mucho para conseguir tu café gratis(Imagen: Getty)
Los clientes de Costa Coffee tienen que desembolsar £ 71.55 para obtener una bebida gratis bajo el esquema de lealtad de la empresa.
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Una investigación de televisión descubrió que las ofertas de recompensas de la cadena de café varían enormemente: lo peor te hace comprar más de CUATRO VECES tantas tazas como la mejor.
El peor infractor fue el café Costa, donde los clientes tienen que desembolsar £ 71.55 para obtener una taza gratis.
El programa de recompensas de Costa, el Costa Coffee Club, ofrece cinco puntos por cada £ 1 gastado en su tienda. Eso significa que alguien que compra un café con leche grande, que cuesta £ 2.65, acumulará 10 puntos.
Para obtener £ 1, necesita 100 puntos, o 1p por punto, lo que significa que cada latte solo vale 10 centavos bajo el esquema de lealtad. Los clientes necesitarían entonces 27 tazas para obtener los 265 puntos necesarios para un café gratis.
Starbucks también tiene un esquema de recompensas (Imagen: Getty)
Starbucks My Rewards funciona otorgando un punto por cada compra, independientemente del monto de la factura final. - con una bebida gratis una vez que obtenga 15 puntos.
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Esto significa que los clientes deben gastar £ 40.50 para obtener un café con leche más grande, el equivalente a 15 tazas.
Los investigadores del programa Supershoppers de Channel 4 encontraron que el esquema de lealtad de McDonald's tiene el mejor valor, ya que los clientes solo necesitan comprar seis tazas para obtener un obsequio, el equivalente a £ 11.34.
La experta en comercio minorista Clare Bailey, de Retailchampion.co.uk , dijo: Tienes que gastar mucho dinero en Costa para conseguir tu obsequio, así que no te limites a un solo programa de fidelización.
La gente tiene que gastar más de £ 70 para conseguir un café gratis en Costa (Imagen: Getty)
Si bebe en Costa con regularidad, vale la pena ser miembro del sistema de recompensas, ya que obtiene Wi-Fi gratis y otras ventajas. Acumule puntos de fidelidad en todos los lugares en los que compre y coma, y cuando aparezca un obsequio es un buen beneficio, en lugar de hacer todo lo posible por ser un cliente leal.
- Supershoppers, está en el Canal 4 a las 8 pm el martes.
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- Starbucks, compre 15 y obtenga el 16 gratis, 15, £ 40.50, £ 2.70
- McDonald & apos; s, compre seis y obtenga el séptimo gratis, 6, £ 11.34, £ 1.89
