(Imagen: PA)
Ryanair ha revelado que se ha visto obligada a cancelar 150 vuelos que tendrán lugar este viernes (28 de septiembre) antes de las huelgas de la tripulación de cabina que se llevarán a cabo en toda Europa.
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La aerolínea ha dicho que todos los clientes afectados recibieron correos electrónicos y mensajes de texto esta mañana informándoles de las cancelaciones.
Originalmente había dicho que se cancelarían 190 vuelos, pero esto se redujo a 150, que según la aerolínea representan solo el ocho por ciento de los 2.400 vuelos programados, pero esto sin duda no brindará consuelo a los miles de turistas cuyos planes de viaje han sido arrojado al caos.
La aerolínea se enfrenta actualmente a huelgas de la tripulación de cabina en España, Bélgica, Holanda, Portugal, Italia y Alemania después de que no logró llegar a un acuerdo durante las negociaciones con los sindicatos.
Afirma haberse puesto en contacto con estos sindicatos para intentar negociar acuerdos similares a los que está negociando con el piloto y / o la tripulación de cabina en Irlanda, Reino Unido, Italia y Alemania.
Un avión de pasajeros de Ryanair aterriza en la pista del aeropuerto de Luton (Imagen: Getty)
Vale la pena señalar que no solo la tripulación de cabina de Ryanair está en huelga, ya que los sindicatos representan a una gran cantidad de aerolíneas.
Kenny Jacobs de Ryanair dijo: `` Nos disculpamos sinceramente con los clientes afectados por estas huelgas innecesarias del viernes, que hemos hecho todo lo posible por evitar, dado que ya hemos ofrecido a estos sindicatos acuerdos de reconocimiento, acuerdos laborales colectivos y un cambio a los contratos locales. / ley en 2019.
`` Estas repetidas huelgas innecesarias están dañando el negocio de Ryanair y la confianza de nuestros clientes en un momento en que los precios del petróleo están aumentando con fuerza y, si continúan, es inevitable que tengamos que volver a analizar nuestro crecimiento de capacidad este invierno y verano de 2019.
'Esperamos que estos sindicatos vean el sentido común y trabajen con nosotros para finalizar acuerdos en beneficio de nuestros pilotos y tripulación de cabina durante las próximas semanas sin perturbar aún más a nuestros clientes o nuestros vuelos.
'Cuando podemos hacer acuerdos con éxito con sindicatos en Irlanda, el Reino Unido, Alemania e Italia, ¿por qué algunos sindicatos en Bélgica, Holanda y España no están haciendo acuerdos similares?'
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Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre las huelgas ...
¿Cuándo es la huelga?
La acción industrial tendrá lugar el viernes 28 de septiembre de 2018.
¿Quién participa?
Los miembros de la tripulación de cabina de ocho sindicatos estarán en huelga en España, Bélgica, Holanda, Portugal, Italia y Alemania. Vale la pena señalar que no toda la tripulación de cabina es Ryanair, pero que parte de su personal son miembros de los sindicatos en huelga y, por lo tanto, se unen a las huelgas.
(Imagen: AFP)
¿Por qué están en huelga?
El problema principal parece estar relacionado con las leyes laborales, con sindicatos que solicitan contratos para los empleados que pertenecen a sus propios países & apos; leyes laborales. Por el momento, están empleados bajo contratos como los irlandeses, lo que significa que no necesariamente se rigen por las leyes locales.
Sin embargo, Ryanair dice que `` ya ha ofrecido a estos sindicatos acuerdos de reconocimiento, convenios colectivos de trabajo y un cambio a contratos / leyes locales en 2019 '', y nuevamente, no solo el personal de Ryanair está en huelga, sino los sindicatos generales que representan personal en una gran cantidad de aerolíneas.
¿Cómo sabré si mi vuelo se vio afectado?
No existe una lista completa definitiva de vuelos cancelados de Ryanair, pero la aerolínea dice que se ha puesto en contacto con todos los clientes que se han visto afectados, por correo electrónico o mensaje de texto. Si tiene previsto volar el viernes y no nos han contactado, su vuelo debería seguir adelante. Si no está seguro, puede verificar dos veces comunicándose con Centro de ayuda de Ryanair .
¿Tengo derecho a una compensación si se cancela mi vuelo?
Ryanair ha dicho que no ofrecerá compensación a los clientes afectados, pero la aerolínea dice que sí ofreció a los clientes afectados la opción de un reembolso o una transferencia gratuita a otro vuelo.
En un comunicado, la aerolínea dijo: 'Según la legislación EU261, no se paga ninguna compensación a los clientes cuando el retraso / cancelación (de huelga) está fuera del control de la aerolínea. Si estas huelgas, realizadas por una pequeña minoría de la tripulación de Ryanair, estuvieran bajo el control de Ryanair, no habría huelgas ni cancelaciones.
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«En los últimos años, durante los cuales hubo más de 15 días de huelgas de pilotos y tripulantes de cabina en Alemania, Lufthansa no estaba obligada a pagar una indemnización a EU261. Del mismo modo, la CAA del Reino Unido también debería explicar por qué no tomó ninguna medida EU261 contra BA durante las huelgas de la tripulación de cabina del año pasado.
Sin embargo, si se ha visto afectado y cree que tiene derecho a una compensación, aún puede presentar una reclamación con Ryanair, aunque hayan dicho que no pagarán.
Luego, si no está satisfecho con la respuesta de Ryanair, puede optar por llevar su reclamo al servicio de resolución alternativa de disputas. Obtenga más información en el Sitio web de la Autoridad de Aviación Civil .
También puede obtener más información sobre sus derechos de compensación en la guía de retrasos y cancelaciones de vuelos de NEWSAM Money.
