Google se enfrenta a un reclamo legal de varios millones de libras por sus cargos 'excesivos e ilegales' en aplicaciones y servicios comprados a través de su Play Store.(Imagen: NurPhoto a través de Getty Images)
Más de 20 millones de clientes de Google podrían recibir una compensación si una nueva demanda legal sobre los costos de las aplicaciones de Android tiene éxito.
El reclamo se ha presentado en nombre de personas en el Reino Unido que han descargado una aplicación a través de Google Play Store en los últimos seis años.
Los daños podrían ascender a un promedio de 47 libras esterlinas por persona, y es probable que sean mucho más elevados para quienes utilizan servicios de pago recurrentes.
La factura total a Google podría llegar a £ 920 millones, dicen los demandantes.
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La demanda colectiva ha sido presentada por la defensora de los consumidores Liz Coll en el Tribunal de Apelación de la Competencia en Londres.
Google enfrenta daños potenciales de hasta £ 920 millones, el equivalente a alrededor de £ 50 por cada reclamante. (Imagen: REUTERS)
Coll acusa a Google de imponer un recargo del 30% a todas las compras digitales realizadas a través de Play Store, el mercado de aplicaciones y servicios para dispositivos que utilizan el sistema operativo Android de la empresa.
La tarifa genera 'niveles masivos y crecientes de ganancias' para Google, alega la demanda, lo que equivale a un 'impuesto ilegal y no devengado impuesto a la gente común sin justificación'.
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Aquellos que descargaron aplicaciones populares como Tinder y Candy Crush Saga en la tienda probablemente sean elegibles.
Liz Coll, exgerente de políticas digitales de Citizens Advice, tiene más de doce años de experiencia en campañas por los derechos del consumidor.
Su desafío también alega que las restricciones contractuales y técnicas tienen el efecto de cerrar la competencia para la distribución de aplicaciones en dispositivos Android.
Coll dijo: 'Google ha hecho un gran trabajo al abrir el acceso a todos los beneficios de los teléfonos inteligentes para millones de personas, incluyéndome a mí en el Reino Unido.
¿Las aplicaciones de Google tienen un precio excesivo? Háganos saber en los comentarios a continuación.
Pero si bien afirma ser un sistema abierto que ofrece opciones, en realidad Google ha cerrado a la competencia y encerrado a los consumidores en su propia tienda de aplicaciones y su propio sistema de pago.
Google es un guardián de muchos servicios digitales y tiene la responsabilidad de no abusar de esa posición y cobrar de más a los consumidores comunes.
'Estos cargos ocultos son ilegales y los clientes de Google merecen una compensación y un mejor trato por parte de Google en el futuro.
Pero Google dijo: Esta demanda ignora los beneficios y las opciones que ofrecen Android y Google Play.
Android ofrece a las personas más opciones que cualquier otra plataforma móvil para decidir qué aplicaciones y tiendas de aplicaciones usan; de hecho, la mayoría de los teléfonos Android vienen precargados con más de una tienda de aplicaciones.
El gigante tecnológico afirma que la mayoría de las aplicaciones son gratuitas para los consumidores.
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¿Eres elegible para un pago?
En este tipo de caso legal, se han presentado todos los clientes, lo que significa que si el caso tiene éxito, podrá registrarse para obtener una parte de lo que se debe.
Debe haber comprado una aplicación o suscripción en la versión del Reino Unido de Google Play Store después de octubre de 2015 para calificar.
