Pronto habrá una nueva forma de comprar comida Waitrose en línea(Imagen: UGC TMS)
Waitrose ha llegado a un acuerdo con Today Development Partners para desarrollar una nueva herramienta de compra en línea.
La medida se produce después de que Ocado se cambiara a M&S a principios de año.
Sin embargo, Waitrose no está trabajando con socios completamente nuevos, ya que Today Developments fue creado por el cofundador de Ocado, Jonathan Faiman.
Rob Collins, director gerente de Waitrose & Partners, dijo: 'Waitrose.com es un servicio de entrega a domicilio popular y eficiente que ya está creciendo con fuerza por delante del mercado.
“Los planes anunciados hoy representan un compromiso claro para lograr un cambio rápido en la capacidad y la capacidad de Waitrose.com a medida que construimos un negocio digital moderno y bien invertido que sea apto para el futuro.
Jonathan Faiman, cofundador y director ejecutivo de Today Development Partners, dijo: Estoy más entusiasmado con esta nueva empresa que con cualquier cosa que haya hecho en mi carrera.
“Estoy encantado y privilegiado de volver a formar parte de la familia John Lewis Partnership y ofreceremos a los clientes de Waitrose.com el mejor servicio de entrega a domicilio digital del mundo.
& apos; Una experiencia de cliente en línea excepcional & apos;
Waitrose ha anunciado que ya no venderá bebidas energéticas a los niños (Imagen: Bloomberg)
El servicio Waitrose.com se proporciona mediante una combinación de entregas desde sucursales y su Centro de cumplimiento de Coulsdon, inaugurado en 2015, en este momento. Aunque hay un segundo centro de culfilment planeado para servir también al área del norte de Londres.
Las noticias de hoy están diseñadas para acelerar el desarrollo de Waitrose.com aumentando significativamente la capacidad y la automatización.
Waitrose.com y TDP están planeando tres centros de cumplimiento de clientes automatizados de última generación 'para ofrecer una experiencia de cliente en línea excepcional'.
`` El desarrollo de nuestros nuevos centros de cumplimiento de clientes triplicará nuestra capacidad de entrega, brindando nuestro querido servicio y deliciosa comida a más clientes en todo el Reino Unido y colocando a Waitrose.com en el camino para convertirse en un negocio de facturación de £ 1 mil millones '', dijo Collins. ,
Ben Stimson, actualmente director minorista, ha sido designado para liderar el crecimiento de la capacidad y las ventas de Waitrose.com y gestionará la nueva relación con TDP.
Acuerdo de Ocado con M&S
(Image: Getty/PA)
A principios de este año, Marks and Spencer anunció una empresa conjunta que combina su comida con la tecnología de Ocado para crear 'una oferta en línea incomparable para nuestros clientes'.
Significó el fin de la asociación de larga duración de Ocado con Waitrose, que se estaba renovando.
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Como parte del plan, M&S adquirirá el 50% del negocio minorista de Ocado en el Reino Unido, por hasta £ 750 millones, financiado con acciones, lo que significa que pronto podrá comprar su comida en línea para entrega a domicilio.
El director ejecutivo de M&S, Steve Rowe, dijo: 'Siempre he creído que M&S Food podría y debería estar en línea'.
Añadió: 'Combinar la magia de M&S Food con el liderazgo de Ocado en tecnología en línea nos permite transformar las compras de comestibles en línea del Reino Unido al ofrecer a los clientes la gama más amplia, más innovadora y relevante en el comercio minorista de alimentos del Reino Unido con un servicio galardonado. '
Se ha creado una nueva empresa conjunta 50-50 con Ocado, lo que significa que M&S Food estará disponible en Ocado.com a partir de septiembre de 2020 a más tardar.
El director ejecutivo de Ocado, Tim Steiner, dijo: 'Estamos encantados de que nuestro negocio minorista en el Reino Unido se convierta en una empresa conjunta con M&S'.
Añadió: 'Creemos que este es el mejor resultado para los clientes, ya que ofrece una gama, un servicio, una calidad y un valor aún mayores'.
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