Tiene derecho a cancelar una domiciliación bancaria en cualquier momento escribiendo a su banco o sociedad de crédito hipotecario.(Imagen: Getty)
Los débitos directos son excelentes por conveniencia, pero son una molestia cuando se estropean.
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Las personas pueden verse afectadas por los fraudulentos, y algunos de ellos pueden tomar su dinero incluso después de que usted crea que ha cancelado.
Aquí está mi guía práctica y cómo abordar los problemas.
Todos los bancos y sociedades de crédito hipotecario están sujetos a la garantía de domiciliación bancaria. Estas reglas actúan como una protección para los consumidores:
Si hay un cambio en el monto a pagar o en la fecha de pago, la persona que recibe el pago, el originador, debe notificar al cliente con anticipación.
Si el originador comete un error, se garantiza al cliente un reembolso completo e inmediato del monto pagado.
El cliente puede cancelar una domiciliación bancaria en cualquier momento escribiendo a su banco o sociedad de crédito hipotecario.
Conceptos erróneos comunes
Los bancos y las sociedades de crédito a la vivienda proporcionan a menudo información incorrecta sobre los adeudos domiciliados.
El servicio Financial Ombudsman dice que las cosas más comunes que se les dice a los consumidores, incorrectamente, son:
No utilizamos la garantía de domiciliación bancaria. Esto es una tontería. TODOS los bancos y sociedades de crédito hipotecario deben seguirlo.
Deberá ponerse en contacto con la empresa de origen para obtener un reembolso. No, se pone en contacto con su banco o sociedad de crédito hipotecario y ellos tienen la obligación de actuar.
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Necesitamos un aviso de un mes para cancelar una domiciliación bancaria. No es verdad. Bajo la garantía puedes cancelar en cualquier momento.
La garantía no se aplica porque no ha sufrido ninguna pérdida. Basura total.
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Si desea cancelar una domiciliación bancaria, debe hacerlo por escrito, a través de una carta o correo electrónico. Después de esto, su banco o sociedad de crédito hipotecario tiene la obligación de cancelar la domiciliación bancaria de inmediato.
Si se envían pagos después de la cancelación, tendrá derecho a un reembolso completo.
Débitos directos fraudulentos
Desafortunadamente, estos son comunes porque los débitos directos ahora se pueden configurar electrónicamente sin la necesidad de una firma.
La buena noticia es que si se establece un débito directo fraudulento a su nombre, tendrá derecho a recibir un reembolso de su banco o sociedad de crédito hipotecario por cualquier pago que se haya retirado de su cuenta.
