Cómo recuperar su depósito en su totalidad y qué hacer si su arrendador se niega a hacerlo

Medidas de precaución: juegue bien y obtendrá todo su dinero en efectivo

Hay más de 11 millones de inquilinos solo en Inglaterra, que pagan miles de millones a personas que nunca han conocido en depósitos cada vez que se mudan.

Pero, ¿qué sucede si, a pesar de sus mejores esfuerzos, deciden que no puede recuperarlo al final del arrendamiento?

De acuerdo con las leyes de vivienda, la mayoría de los propietarios privados deben colocar todos los depósitos retenidos en un esquema de arrendamiento registrado y también brindarle una prueba por escrito de esto al comienzo de su contrato.

Al final de su período fijo, si desean retirar fondos de este bote, para cubrir daños, por ejemplo, o cualquier otra cosa, deben proporcionar pruebas suficientes para respaldar su reclamo.

Sin embargo, a pesar de las reglas, miles de personas cada año se encuentran recurriendo a organizaciones benéficas como Asesoramiento ciudadano y Refugio en busca de ayuda, después de perder su depósito por lo que afirman que no fue culpa suya.

Para dar un ejemplo, el año pasado, cuatro de cada 10 estudiantes tenían algunos o todos sus depósitos retenidos por propietarios por una suma de £ 32 millones, según Estudiante Inquilino .

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En todo el Reino Unido, alrededor del 29% de los inquilinos pierden sus depósitos cada año, según una encuesta de Hillarys encontrado - a un promedio de £ 825 cada uno. Eso equivale en conjunto a más de mil millones de libras esterlinas.

En la mayoría de los casos, los propietarios citarán la limpieza profesional, los daños en los accesorios, el desgaste excesivo y las facturas impagas como razones para retener los depósitos, pero a veces es posible que no necesariamente esté equivocado.

Si estás a punto de darte un paso en el mundo del alquiler o ya eres inquilino, aquí tienes algunos consejos. sobre el procedimientos que puede seguir para proteger su depósito.

1. Verifique la letra pequeña del inventario - tome fotografías

Los expertos dicen que debe tomar fotografías antes de mudarse y después de mudarse (Imagen: Getty)

Solo uno de cada cinco inquilinos firma inventarios fotográficos antes de mudarse, lo que significa que en muchos casos rara vez hay evidencia real de si el daño existía antes de firmar el contrato o no.

Mark Scott, director legal del bufete de abogados Blake Morgan , explica: “Desde 2007, un propietario que concede un arrendamiento a corto plazo asegurado debe proteger un depósito de inquilino en uno de los esquemas de depósito de arrendamiento aprobados.

'Esto ha ayudado considerablemente, pero todavía surgen disputas con respecto a la liberación de un depósito al final de un arrendamiento y generalmente con respecto a los costos de limpieza o una disputa sobre el desgaste normal de la propiedad alquilada'.

Mark agrega que los inquilinos deben revisar cada detalle del inventario antes de mudarse, teniendo en cuenta qué muebles y accesorios existen, y la condición de los artículos.

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'Las fotografías de antes y después son una buena idea. Ambas partes deberían intentar estar presentes cuando finalice el arrendamiento y el agente lleve a cabo el proceso de pago ”, añade.

Danielle Cullen, directora general de StudentTenant.com , dice: 'Sin tener prueba de la condición de la propiedad antes de mudarse, las personas corren el riesgo de perder depósitos cuando se mudan, ya que es su palabra contra el propietario.

Ambas partes deben protegerse y la propiedad y los inventarios son lo más importante. Ambos deben estar de acuerdo y firmar un inventario completo para que, si por alguna razón hay algún problema, exista evidencia física para respaldar las afirmaciones.

Si no hay un inventario disponible, los inquilinos deben solicitar una verificación de inventario o tomar fotos el día que reciben las llaves y enviarlas a los agentes. Al menos entonces tienen alguna prueba visual del estado de la propiedad al final del arrendamiento.

2. Plantee cualquier inquietud lo antes posible

Los aparatos eléctricos se rompen, como cualquier cosa, y si no es culpa tuya, no deberías ser responsable

Si tiene un problema con su casa durante su arrendamiento, no espere hasta el final de su contrato para marcarlo, ya que podría tener que pagar por él.

Cualquier daño a los accesorios, accesorios o elementos que vinieron con la propiedad, que no sean culpa suya, como fallas en el funcionamiento de los electrodomésticos, debe informarse y mantenerse en un registro.

Tome fotos (con una marca de tiempo) cuando sea necesario. Envíe un correo electrónico a su arrendador y guarde una copia de ese correo electrónico.

Si alquila a través de un agente, pídale que también le plantee sus inquietudes al propietario y conserve algún tipo de evidencia de la conversación, en caso de que necesite consultarla más adelante.

Cuando se trata de problemas menores, como el hervidor en el inventario que sigue su curso, también encontrará que notificar a su arrendador realmente puede ayudar con la situación, ya que luego podrán reemplazarlo.

3. ¿Está protegido su depósito?

¿Sabe lo que ha hecho su arrendador con su dinero?

Es importante saber quién necesita y quién no necesita utilizar un sistema de depósito. Si su contrato de arrendamiento es un AST (Assured Shorthold Tenancy), entonces su arrendador tiene que usar legalmente un esquema de depósito.

Eso se aplica a la gran mayoría de los arrendamientos en el Reino Unido. Pero, si alquila como inquilino y vive con el dueño de la propiedad, no está obligado a hacerlo.

SpareRoom El director Matt Hutchinson explica: 'Su arrendador debe, por ley, decirle qué esquema está usando, cómo reclamar su depósito, qué debe hacer si hay una disputa y para qué tiene derecho el arrendador a hacer deducciones.

'Tienen 30 días para hacerlo. Si no lo hacen, se les puede ordenar que le paguen hasta tres veces el depósito '.

En Inglaterra y Gales, su depósito puede registrarse con Servicio de protección de depósitos , MyDeposits y Esquema de depósito de arrendamiento . Hay esquemas de TDP separados en Escocia y Irlanda del Norte .

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Como regla general, su arrendador debe utilizar un esquema de TDP, incluso si su depósito lo paga otra persona, como un esquema de depósito de alquiler o sus padres.

En el caso de una disputa al final de su arrendamiento, puede ponerse en contacto con el servicio de resolución alternativa de disputas (ADR) de su esquema, que es un organismo de quejas que ayuda a resolver desacuerdos.

Ellos recopilarán información de usted y del propietario antes de decidir el monto del depósito que debe devolver. Tanto usted como su arrendador deben aceptar la decisión tomada por el servicio ADR.

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Si su arrendador no ha utilizado un esquema de TDP cuando debería haberlo hecho, puede llevarlo a los tribunales para reclamar una compensación. Es mejor esperar hasta que termine su arrendamiento para hacer esto, de modo que no corra el riesgo de ser desalojado.

7. Puede tener derecho a TRES veces su depósito

Los propietarios que se porten mal serán sancionados de acuerdo con la ley.

La ley es muy estricta con respecto a los propietarios que no cumplen con sus obligaciones legales con respecto a los depósitos de arrendamiento.

Si un propietario se niega o no pone el dinero en el esquema dentro de los 30 días, podría estar sujeto a una multa financiera.

'Las principales implicaciones de que un arrendador no registre el depósito y / o no proporcione cierta información relacionada con el depósito son a) una multa financiera yb) un impedimento para entregar un aviso de la sección 21 para finalizar el arrendamiento a menos que el depósito se devuelva al inquilino ”, explica Nicole Rogers, abogada de DAS Law.

Para ponerlo en perspectiva, la sanción financiera puede ser de una a tres veces el monto del depósito.

4. El dinero NO PUEDE deducirse por desgaste general

Pequeñas marcas de muebles, persianas sucias y pintura descolorida son ejemplos de desgaste. (Imagen: Getty)

Como con todo, vale la pena conocer sus derechos. Una de las cosas clave a tener en cuenta es que su arrendador no puede deducir dinero de su depósito por desgaste general.

Asesoramiento ciudadano El experto en vivienda Martin Coates explica: “Cuando abandona una propiedad alquilada, el dinero solo debe deducirse de un depósito si la propiedad se ha dañado, algo se ha roto o si se ha atrasado en el alquiler. No se puede retirar dinero por desgaste general.

'Un propietario no puede solicitar dinero si algo simplemente está gastado'.

Esto incluye signos menores de uso, como alfombras gastadas, raspaduras y raspaduras menores en las paredes y cortinas descoloridas.

'Si su arrendador intenta cobrarle por esto, puede comunicarse con su esquema de protección de depósito de arrendamiento (TDP), quien lo pondrá en contacto con su servicio de resolución alternativa de disputas (ADR)', agrega Coates.

5. ¿Caza de piso? No entregue dinero

Si algo se siente mal, no lo haga (Imagen: Getty Images Europa)

Si actualmente eres una casa de caza de piso, los expertos dicen que debes seguir tus instintos cuando se trata de entregar el dinero inicial.

'Si algo se siente extraño, o la habitación parece demasiado perfecta y te deja pensando '¿cuál es el truco?', Es probable que ese sea el caso', explica Hutchinson de SpareRoom.

Definitivamente debe evitar entregar dinero por cualquier propiedad que no haya tenido la oportunidad de visitar, incluso si el propietario le da razones aparentemente legítimas por las que no puede verlo.

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'La primera bandera roja debería ser si algo parece demasiado bueno para ser verdad. También debe tener cuidado si alguna vez le piden que pague dinero por adelantado antes de ver la propiedad.

`` Si tiene alguna duda sobre una propiedad que ve anunciada, llame al sitio web o envíeles un correo electrónico para pedirles que la miren por usted '', agrega.

Si ha visto la propiedad pero aún tiene dudas, puede pedir hablar con los inquilinos anteriores sobre cualquier problema que tuvieran con la propiedad; su agente de arrendamiento debe estar bien equipado para asesorarlo sobre esto también.

6. Solucione los daños antes de mudarse

¿Te has vuelto un poco loco con la decoración? Ordénala antes de irte (Imagen: Getty)

Como inquilino, debe tener en cuenta que tiene la obligación legal general de devolver la propiedad tal como la encontró, aunque se pueden hacer algunas concesiones por desgaste razonable.

Cualquier daño más allá de esto, como electrodomésticos rotos que no le pertenecen, podría poner en peligro la devolución de un depósito completo, por lo que vale la pena arreglarlo antes de mudarse (puede encontrar que esto también funciona más barato, especialmente si ; una casa compartida).

`` En el caso de que el propietario / agente note problemas con los que el inquilino está de acuerdo, el inquilino puede ofrecer rectificar el problema antes de que el propietario incurra en costos por los que podría considerar responsabilizar al inquilino '', explica Rogers de DAS Law & apos; .

Es posible que el inquilino pueda resolver el problema por sí mismo oa un costo menor que el que puede incurrir el propietario.

'Este método puede ayudar al inquilino a maximizar las posibilidades de recibir su depósito completo', agrega.

8. Conserve TODOS los documentos

Vale la pena estar organizado (Imagen: Getty)

Es muy importante realizar un seguimiento de los documentos, la información y la correspondencia relacionados con su arrendamiento durante el arrendamiento y hasta que se le devuelva el depósito.

A continuación, encontrará una lista completa de lo que Estudiante Inquilino sugiero que lo guarde hasta el día en que se devuelva su depósito:

1. Contrato de arrendamiento
2. Registro de inventario: asegúrese de tener copias firmadas por ambas partes también.
3. Fotos de check-in / check-out
4. Mantenga registros de cualquier correspondencia con su arrendador / agente; si hizo llamadas telefónicas, tome notas de la fecha / hora y lo que se discutió. StudentTenant también sugiere hacer un seguimiento de las llamadas telefónicas con un correo electrónico.

9. ¡Juega bien!

Trate el lugar como trataría su propia casa (Imagen: AFP)

En última instancia, una de las formas más seguras de asegurarse de que su depósito sea devuelto es cuidando la propiedad.

David Cox, director ejecutivo del organismo profesional del Reino Unido para agentes de arrendamiento, Marca de propiedad ARLA , explica: 'Las propiedades alquiladas deben devolverse en las condiciones en las que se les dio al principio.

'Si la propiedad se devuelve en otro estado, se pueden hacer deducciones para ayudar a poner la propiedad en orden. Hay una serie de razones apropiadas por las que un propietario o agentes de arrendamiento pueden retener un depósito '.

Para evitar que esto suceda, Cox dice que los inquilinos deben asegurarse de que no haya facturas pendientes o alquiler cuando se muden y que los daños estén todos reparados.

Durante su arrendamiento, cuidar el jardín (o mantenerlo en el estado en que lo recibió) también ayudará, al igual que el mantenimiento general, como abrir las ventanas para garantizar la ventilación; de lo contrario, esto podría conducir a costosas reparaciones por humedad.