A Scott Waterman se le ha dicho que su límite de gasto se reducirá de £ 13,600 a £ 250(Imagen: Scott Waterman)
Los clientes de Barclaycard se han enfurecido después de que el prestamista confirmó que está recortando los límites de gasto, incluso para aquellos con un historial crediticio impecable.
A Scott Waterman, de 46 años, de Northamptonshire, se le ha dicho que el monto de su préstamo se reducirá de £ 13,600 a £ 250.
Esto marca una asombrosa caída de £ 13,350, o 98%, en comparación con el límite que tenía antes.
Los límites de gasto, la cantidad que puede pedir prestada a crédito, generalmente se basan en su historial financiero individual, incluso si se ha mantenido al día con los reembolsos anteriores.
Pero Waterman dice que nunca ha dejado de hacer un pago en los 17 años que lleva con Barclaycard; sus ingresos tampoco han disminuido.
NEWSAM Money reveló por primera vez un serie de recortes de límite de gasto en Barclaycard el año pasado, pero ahora comencé a escribir a más clientes esta semana con cambios en su crédito.
Nuevos tuits del prestamista confirman que 100.000 personas están siendo afectadas, aunque no está claro si esto incluye alguna acción tomada en 2020.
A la mayoría de los prestatarios que se ven afectados por los últimos recortes se les ha informado que sus nuevos límites de gasto entrarán en vigor a partir del 20 de mayo.
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Waterman le dijo al NEWSAM: Nunca he perdido un pago ni me he descubierto, y mi calificación crediticia en todas las principales agencias de referencia es excelente.
Estaba enojado y decepcionado porque mantengo esa tarjeta para emergencias como viajes y costos de atención médica cuando viajo.
Lousie Durno, fotografiada con su hijo Campbell, dice que su límite se está reduciendo de £ 5,100 a £ 700 (Imagen: Louise Durno)
NEWSAM Money ha visto decenas de tweets y correos electrónicos de clientes en una situación similar.
A Louise Durno, de 45 años, asistente de dispensador de farmacia en Dundee, Escocia, se le ha dicho que el monto de su préstamo se reducirá de £ 5,000 a £ 700.
Abrió su cuenta de Barclaycard en 2012 y tampoco ha perdido ningún pago.
Su situación financiera incluso mejoró en los últimos meses después de que canceló su hipoteca.
La Sra. Durno dijo: No lo entiendo. Parece que se dirigen a clientes a largo plazo.
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Solía tener un límite de £ 12,000, pero hace dos años les dije que no lo necesitaba y lo bajé a £ 5,000.
Ahora va a bajar a £ 700 completamente de la nada. Se paga a tiempo todos los meses.
Iain Gibson, de 59 años, un traductor jubilado de Lanarkshire, dijo que su límite se redujo a £ 250 sin explicación.
Dijo: Estoy muy enojado. Me entró el pánico porque no sabía por qué estaba pasando esto.
¿Quién quiere una tarjeta de crédito con 250 libras esterlinas? Es un insulto.
Lo uso durante las vacaciones para una protección adicional en lugar de pagar en efectivo e intercambiar dinero.
Algunos clientes también le han dicho al NEWSAM que les preocupa que sus puntajes crediticios disminuyan una vez que se reduzcan sus límites.
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Sara Williams, quien dirige el Camello de la deuda blog, explica que esto podría suceder porque la utilización de su crédito (el porcentaje de su límite de crédito que está usando) podría aumentar si se reduce su límite.
Por ejemplo, si se reduce su límite y ahora está usando más del 90% de su límite, su puntaje crediticio podría verse afectado.
La Sra. Williams escribió: 'Mucha gente no sabe que solo recortar su límite de crédito por sí solo puede dañar su puntaje de crédito, incluso si su saldo está por debajo del nuevo límite'.
Barclaycard no ha dicho por qué se están recortando algunos límites, pero dijo que se basa en una 'variedad de factores'.
Tampoco está claro cómo el prestamista decide qué clientes se ven afectados y en qué medida.
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Las reducciones se producen en un momento en el que los límites de gasto de los hogares continúan estirándose debido a la coronavirus crisis.
Un portavoz de Barclaycard dijo que algunos clientes podrían apelar la decisión y agregó que no se ha reducido ningún límite por debajo del saldo actual para ningún cliente.
El portavoz agregó: Al igual que con muchos otros prestamistas, nuestros modelos de riesgo crediticio toman en cuenta los cambios en la economía del Reino Unido, ya que estos pueden afectar la capacidad de nuestros clientes para administrar sus préstamos de manera efectiva.
Durante el año pasado, hemos tenido que tener en cuenta el impacto económico continuo del coronavirus, y esto ha resultado en un aumento en el número de clientes que reciben disminuciones del límite de crédito.
Tener modelos de riesgo crediticio actualizados es parte de nuestro compromiso de ser un prestamista responsable, para ayudar a garantizar que los clientes no pidan prestado más de lo que pueden pagar cómodamente.
