En lugar de obtener un reembolso del 2% en hasta siete tipos de facturas del hogar, los clientes tendrán la oportunidad de ganar recompensas mensualmente.(Imagen: PA Wire / PA Images)
Casi dos millones de clientes de Natwest y RBS verán recortados las recompensas en su cuenta bancaria el próximo mes como parte de una serie de cambios que el prestamista está introduciendo gradualmente.
Los clientes de Natwest Reward actualmente pueden obtener un reembolso del 2% en siete facturas del hogar: impuestos municipales, gas, electricidad, agua, móviles, paquetes de TV y teléfonos fijos, y banda ancha, si se les paga mediante domiciliación bancaria.
Sin embargo, a partir del 1 de febrero de 2020, los clientes recibirán solo £ 1 al mes por iniciar sesión en su aplicación móvil y £ 4 al mes por tener dos débitos directos de al menos £ 2 cada uno, en lugar de un reembolso en sus servicios públicos.
Los cambios significan que el incentivo tendrá un límite de £ 5 al mes, mientras que actualmente el reembolso no está limitado.
'A partir del 1 de febrero de 2020, vamos a realizar algunos cambios en la forma en que obtiene recompensas a través de su cuenta de recompensas', explicó Natwest.
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Natwest también está mejorando sus sobregiros a finales de este año. (Imagen: UIG a través de Getty Images)
'En lugar de obtener recompensas del 2% en las facturas del hogar, obtendrá recompensas mensuales por dos o más débitos directos pagados por mes calendario más recompensas adicionales por un inicio de sesión mensual en nuestra aplicación de banca móvil'.
La tarifa mensual de £ 2 se mantendrá, por lo que la recompensa total máxima será de £ 3 al mes o £ 36 al año.
NatWest, que incluye RBS, dice que su cliente promedio gana actualmente £ 59 al año en recompensas, por lo que es probable que la mayoría de los clientes estándar de Recompensa ganen menos con el nuevo sistema.
Sin embargo, el banco no está cambiando los términos de las recompensas de sus socios minoristas, lo que significa que aún puede obtener un reembolso del 1% en marcas como Cafe Nero.
Un portavoz de NatWest dijo: 'Estamos cambiando nuestras cuentas de recompensa para que nuestros clientes sepan exactamente cuánto recibirán cada mes.
Se espera que las tasas de interés se mantengan bajas por más tiempo. Este cambio garantiza que podamos seguir ofreciendo a nuestros clientes una recompensa mensual '.
Royal Bank of Scotland y Natwest también están debido al aumento de las tarifas por sobregiro al 39,49% desde fines de marzo como parte de las nuevas pautas del regulador .
Son los últimos bancos en anunciar subidas de tipos, después de que HSBC y First Direct revelaran cambios similares en diciembre.
