Más de un millón de clientes debido a un reembolso de más de £ 300(Imagen: Getty Images / iStockphoto)
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Los proveedores de energía deben a 13 millones de hogares un total de 1.800 millones de libras esterlinas en saldos acreedores, y más de un millón de clientes adeudan más de 300 libras esterlinas.
Según una nueva investigación de Uswitch.com, el servicio de comparación y cambio, los consumidores que pagan su energía mediante débito directo a menudo pueden tener crédito con su proveedor, ya que sus pagos mensuales no coinciden exactamente su uso de gas y electricidad .
Los pagos por débito directo generalmente permanecen iguales durante todo el año, pero los consumidores deben tener crédito con su proveedor después del verano, cuando han usado menos energía, y endeudados durante el invierno cuando encienden la calefacción y las luces, más. a menudo. Y no solo que puede ahorrar £ 216 al año cambiando y ahorrando, así que haga clic aquí para obtener la mejor oferta en las facturas de su hogar . Es poco probable que tenga la mejor oferta disponible o podría enfrentarse a un gran aumento de precios si no ha cambiado recientemente.
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El informe de Uswitch encuestó a 2.009 pagadores de facturas de energía del Reino Unido en abril y descubrió que casi la mitad debe recibir un reembolso de su proveedor de energía. Al hogar medio se le deben 142,33 libras esterlinas, que cuando se amplían a nivel nacional significa que los proveedores ahora deben 1.800 millones de libras esterlinas.
Dijo que el total adeudado a los hogares del Reino Unido es £ 1 millón más que en abril pasado, a pesar de que las personas usaron más energía mientras estaban en casa durante la pandemia de Covid-19.
Además, a una cuarta parte de los pagadores de facturas de energía a crédito se les debe un reembolso de más de 200 libras esterlinas, frente a uno de cada diez el año pasado. A unas 535.000 familias se les debe pagar más de 500 libras esterlinas. Dado que el 59% de los pagadores de facturas de energía dicen que sus muchos proveedores de energía no emiten automáticamente reembolsos a los clientes en forma de crédito, el dinero adeudado a menudo no es reclamado e inalcanzable (también puede hacer una comparación de energía con nuestra fantástica campaña para ver cuánto podría ahorrar cambiando ).
Conseguir un mejor trato
Si no tiene contrato con su proveedor y se enfrenta a un gran aumento de precios en las facturas de energía, también podría ahorrar dinero si cambia a una oferta más barata. Obteniendo la mejor oferta en su las facturas del hogar podrían ahorrarle 216 libras esterlinas al año , pero muchas personas continúan pagando a los mismos proveedores por el mismo servicio y muchos se enfrentan a un enorme aumento de precios después de que se anunció que las facturas aumentarán en un promedio de £ 96 / año para la mayoría de los hogares en el Reino Unido a partir del 1 de abril.
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Pero es un mito que se trata de un proceso complicado y, afortunadamente, es un mito que podemos ayudar a romper, así que haga clic aquí para ahorrar 216 libras esterlinas al año.
Reformas ofgem
El informe llega unas semanas después de que el regulador de energía Ofgem anunciara que estaba impulsando reformas para evitar que los proveedores de energía utilicen los saldos de crédito de los clientes para financiar lo que denomina 'prácticas comerciales insostenibles'.
Una política de reembolso automático fue una de las ideas propuestas y vería a los proveedores de energía reembolsar los saldos acreedores a los clientes que pagan por domiciliación bancaria anualmente en la fecha de inicio de su contrato.
Sarah Broomfield, experta en energía de Uswitch, dijo que los proveedores deberían revisar los pagos de débito directo de los clientes con más regularidad. Ella dijo: `` En un momento en que las finanzas de muchas personas se estiran, cualquier ganancia inesperada se recibiría con gratitud. Muchos de los que se han visto afectados financieramente por la pandemia pueden estar buscando formas de ahorrar dinero, y vale la pena consultar con su proveedor para ver si le deben dinero '.
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Aquí es donde entra en juego una mejor comprensión de los beneficios que se pueden obtener al cambiar y ahorrar. Por lo tanto, para ayudar a eliminar la jerga, lanzamos un fantástico servicio de concienciación sobre el cambio de energía para gas, luz o ambos.
Es rápido y fácil de usar junto con nuestro socio acreditado Uswitch , el sitio de comparación de energía más popular del Reino Unido. Y podemos ofrecerle una manera simple y rápida de hacer grandes ahorros rápidamente, sin interrumpir su suministro.
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Una vez que haya confirmado su cambio, hay un período de reflexión de 14 días. En este tiempo puedes cancelar si cambias de opinión.
Nos aseguramos de que pueda cambiar en línea o por teléfono. Llame gratis a nuestro amable equipo con base en el Reino Unido hoy mismo en 0800 049 9722 o por haciendo click aqui y haga que el cambio sea fácil y rápido.
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Uswitch ha ayudado a más de 5 millones de personas a comparar los precios de la energía y ahorrar en sus facturas, y su sitio de comparación de energía gratuito ha sido plenamente acreditado por el Código de Confianza de Ofgem desde 2006.
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