Npower dijo que ha alertado a aquellos que pueden haber sido afectados y 'bloqueó inmediatamente' su cuenta
El proveedor de energía Npower eliminó su aplicación después de que se usaran datos de inicio de sesión robados para acceder a las cuentas de los clientes.
La empresa, propiedad de E.ON, uno de los seis principales proveedores de energía del Reino Unido, no ha revelado cuántas personas pueden haber sido afectadas por el ciberataque.
Se cree que se pueden haber obtenido datos de contacto personales e información financiera parcial, según MoneySavingExpert.com , aunque parece que no se han tomado los números de cuenta completos.
Npower dijo que ha alertado a aquellos que pueden haber sido afectados y 'bloqueó inmediatamente' sus cuentas.
“Identificamos actividad cibernética sospechosa que afectaba a la aplicación móvil npower, donde alguien accedió a cuentas de clientes utilizando datos de inicio de sesión robados de otro sitio web. Esto se conoce como relleno de credenciales ”, dijo la compañía en un comunicado.
cómo ver degale v eubank
La Oficina del Comisionado de Información (ICO) y Action Fraud han sido informadas del incidente. (Imagen: Getty)
«Nos hemos puesto en contacto con todos los clientes afectados para informarles del problema, animarles a cambiar sus contraseñas y aconsejarles sobre cómo evitar el acceso no autorizado a su cuenta en línea.
'Inmediatamente bloqueamos todas las cuentas en línea que pudieran verse afectadas, bloqueamos las direcciones IP sospechosas y eliminamos la aplicación npower'.
La Oficina del Comisionado de Información (ICO) y Action Fraud han sido informadas del incidente.
Npower dijo que la aplicación ya estaba programada para ser retirada como parte de los 'planes de liquidación existentes'.
'Protección de clientes & apos; la seguridad y los datos son nuestra principal prioridad y nuestras sólidas defensas nos ayudaron a identificar este ataque reciente ', agregó la firma.
'Es importante que todos sigamos estando seguros en línea e instamos a los clientes a que eviten volver a utilizar la misma contraseña en varios sitios web'.
La ICO confirmó que había sido notificado y dijo: 'Npower nos ha informado de un incidente que afecta a su aplicación y estamos haciendo investigaciones'.
Reciba los últimos consejos sobre dinero, noticias y ayuda directamente en su bandeja de entrada: regístrese en NEWSAM.co.uk/email
