Agentes inmobiliarios en línea versus firmas de la calle principal: la forma más barata y eficiente de vender su casa por más

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Ha habido una explosión de empresas en línea que se comprometieron a vender su casa por menos en los últimos años.(Image: Taxi)



Uno de cada cinco agentes inmobiliarios de la calle principal corre el riesgo de quebrar en medio del crecimiento de las empresas en línea, según las cifras.



Un informe de la firma de contabilidad Moore Stephens afirma que casi 5.000 agentes inmobiliarios en todo el Reino Unido están mostrando signos de `` dificultades financieras '' por los costos de personal y generales, ya que las empresas libres de comisiones continúan extendiéndose como la pólvora en línea.



Los agentes de la calle ofrecen de manera única un servicio cara a cara que puede guiar al vendedor de principio a fin.

A cambio, reciben una comisión, hasta el 2% de la venta, que es el equivalente a £ 8,000 en una propiedad de £ 400,000.

El problema es que un número creciente de agentes inmobiliarios en línea ahora también prometen este servicio uno a uno, menos las comisiones.



En cambio, paga un costo fijo único por adelantado, que a menudo es mucho más barato. De acuerdo con la Alianza de propietarios de viviendas , esto puede oscilar entre £ 495 y £ 1,500.

¡Genial! Excepto por el hecho de que en muchos casos no es reembolsable, por lo que usted paga tanto si su casa se vende como si no, mientras que no hay ningún costo inicial con la mayoría de los agentes comerciales.



Para intentar aclarar un poco las cosas, hemos profundizado un poco más en los pros y los contras a continuación para ayudarlo a decidir la mejor manera de vender su casa.

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Factores decisivos para elegir el agente inmobiliario adecuado

Fuente: Purplebricks

Agentes inmobiliarios en línea: los profesionales

El agente inmobiliario en línea PurpleBricks ha crecido rápidamente desde su lanzamiento en 2014 (Imagen: James Andrews / NEWSAM)

El uso de un agente inmobiliario en línea para comprar o vender una propiedad se ha convertido rápidamente en una tendencia en el Reino Unido.

En menos de 4 años, PurpleBricks se ha convertido en el tercer agente inmobiliario más grande del país, y no es la única firma que está creciendo rápidamente.

Prometen ahorrar a los propietarios miles de libras en comparación con sus contrapartes de la calle principal, pero ¿son realmente una opción sensata? Estas son las ventajas de conectarse en línea.

  • Es más barato: Los vendedores en línea están pagando esencialmente por la comercialización de la propiedad, no el pago adicional cuando se vende. Lo que paga es una tarifa fija por adelantado: empresas como HouseSimple cobrarán £ 495, mientras que otras cobrarán £ 1,000. Esto se compara con una tarifa de comisión en la sucursal, que generalmente es de hasta el 2% de la venta más IVA.

    Fundador de agente online eMoov , Russell Quirk argumenta: 'Las tarifas de las comisiones de la calle están desactualizadas y son anti-consumidor, ya que no hay una razón real por la que alguien que vende a £ 850,000 deba pagar mucho más que alguien que vende a £ 150,000 por el mismo servicio solo porque su propiedad vale más. Estas tarifas hacen poco más que cubrir la factura de una cantidad excesiva de espacio para oficinas en la misma calle principal y la flota de automóviles de la empresa que las acompañan '.

    CasaSimple agrega que sus vendedores ahorran en promedio casi £ 6,000 en tarifas como resultado de su estructura de precios y alcanzan cerca del 99% del precio de venta.

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  • Obtienes un servicio 24 horas al día, 7 días a la semana : Internet está siempre abierto, lo que significa que los vendedores pueden gestionar sus ventas cuando les convenga. Muchas empresas ofrecerán al vendedor un panel o portal en línea que puede actuar como asistente / agente personal.

    También hay un centro de llamadas al que se puede acceder por teléfono. eMoov, que se lanzó en 2010, ofrece a todos los vendedores un panel Hero en línea que les permite rastrear, actualizar, organizar y confirmar visitas y administrar ofertas en su propiedad. Las líneas telefónicas también están abiertas de lunes a viernes de 8:00 a. M. A 8:00 p. M., Con horarios más cortos los fines de semana.

  • Muchos agentes en línea ahora también ofrecen un servicio presencial para guiarte de principio a fin. Agente en línea Purplebricks asigna a todos los vendedores registrados en su sistema con un experto local calificado por TrustPilot. Los vendedores pueden reunirse con su agente y comunicarse con ellos sobre ofertas, visitas y precios.

  • Libertad para utilizar múltiples agentes . En general, no hay un período de contrato en línea, lo que significa que puede instruir a otros agentes inmobiliarios si lo desea, aunque se pueden adjuntar tarifas.

    Elliot Castle, fundador del servicio de compra de viviendas Compramos cualquier casa explica: “A diferencia de quienes optan por un agente de calle, los vendedores que buscan contratar la ayuda de una agencia en línea también tendrán la libertad de utilizar varios agentes. No hay un período de contrato con un agente inmobiliario en línea, lo que significa que puede instruir a otros agentes inmobiliarios si lo desea.

Agentes inmobiliarios en línea: los contras

Es posible que se encuentre haciendo mucho más trabajo del que esperaba ... (Imagen: Getty)

  • Paga por adelantado: La desventaja de la tarifa en línea por adelantado es que se paga independientemente de si la propiedad realmente se vende o no.

    Esto significa que, si bien puede parecer más barato a primera vista, si la venta fracasa, aún podría terminar saliéndose de su bolsillo. Algunas empresas le permitirán pagar al finalizar, sin embargo, esto aún no es negociable ni reembolsable.

  • Falta de coherencia : Un servicio telefónico abierto todo el día es ideal para quienes tienen una agenda ocupada, pero es posible que se encuentre hablando con una persona diferente cada vez, ya que esencialmente se trata de un centro de llamadas nacional.

    The Home Owners Alliance señala que no es raro que los proveedores tengan que esperar en espera durante largos períodos de tiempo antes de poder hablar con alguien sobre su consulta.

  • Los costos adicionales se acumulan: Si está publicando su propiedad en línea, vale la pena señalar que es posible que tenga que pagar más por las fotos profesionales y el diseño de un plano de planta.

    Cualquier ayuda adicional puede costarle, así que esté atento a su costo final, ya que no quiere terminar pagando más de lo que pagaría con un agente tradicional. Lo mismo ocurre con cualquier soporte postventa.

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  • Visitas : A menos que se le haya asignado un representante de ventas regional, normalmente tendrá que realizar las visitas usted mismo, por lo que deberá sentirse cómodo mostrando su casa a extraños. Sin embargo, esto podría resultar positivo, ya que le permite establecer una relación con compradores potenciales.

    Elliot de We Buy any Home explica: 'Si utiliza un agente en línea para vender su casa, es posible que deba hacer gran parte del trabajo usted mismo. Por ejemplo, dependiendo del servicio de agencia inmobiliaria en línea que elija, es posible que deba crear su propio anuncio de propiedad, administrar y responder a las consultas de los compradores, organizar y realizar sus propias visitas o negociar con los compradores interesados ​​para asegurar una oferta '.

  • Soporte post-venta: 'Un agente inmobiliario en línea no puede llamar al abogado de un comprador para impulsar las negociaciones (solo un profesional de la propiedad puede hacerlo), lo que puede hacer que el proceso de compra sea mucho más lento', agrega Elliot. En resumen, es posible que no pueda beneficiarse del servicio de intermediario que obtiene a través de un agente de la calle principal, lo que puede agregar estrés y tiempo a su venta.

Agentes inmobiliarios de la calle principal: los pros

agente inmobiliario

Tranquilidad y saber que no tiene que preocuparse por asistir a las visitas (Imagen: Getty)

  • Tranquilidad de espíritu : En la calle principal, tiene acceso a un agente experimentado que puede entablar una relación con usted y con todo lo relacionado con su hogar. A menudo, los agentes de la calle principal también cuentan con personal de ventas para actuar como & apos; intermediarios & apos; después de que se acepta una oferta, esto incluye mediar con el resto de la cadena y cualquier abogado intermedio.

    Jeremy Leaf, un agente inmobiliario del norte de Londres, dice: “Los agentes de la calle tienden a verificar los antecedentes financieros de los posibles compradores, así como los detalles de su historial de visitas antes de concertar citas, e invariablemente realizan visitas acompañadas. Por lo general, hacen preguntas a los compradores que pueden resultar incómodas para los proveedores, como cuánto ganan y qué tipo de hipoteca se requiere, además de realizar controles de lavado de dinero.

  • Confianza: Según el agente inmobiliario de todo el Reino Unido, Haart , El 90% de las 2,000 personas encuestadas dijeron que le gustaría que las firmas de la calle continuaran. Paul Smith, director ejecutivo de la firma, dijo a NEWSAM Money: 'A la gente le gusta poder entrar a una tienda y hablar cara a cara con una persona real y entregar sus llaves a alguien en quien pueden confiar.

    'Un agente de la calle' examinará 'a ambas partes, lo que las protegerá del fraude y también le dará al agente una idea de cuán serio es el comprador potencial con respecto a la propiedad.

    'Los consumidores saben que pueden confiar en agentes experimentados para obtener el mejor precio posible para ellos durante el proceso de negociación e impulsar la venta ayudándolo con cualquier problema potencial que pueda surgir, mientras que los agentes en línea no pueden ofrecer esa tranquilidad'.

  • Conocimiento local : De acuerdo a ¿Cuales? Según el análisis, los 'expertos en propiedades locales' en línea a menudo se encuentran en centros de llamadas a millas de distancia de la propiedad que están vendiendo, mientras que las sucursales de la calle principal están en promedio a menos de dos millas de las casas que venden.

    Los agentes de la calle están al tanto de las tendencias del mercado local y los niveles de precios para el área, que es algo que los agentes en línea tal vez no puedan igualar.

  • Solo paga si la propiedad se vende : Según la encuesta de Haart, el 78% de los vendedores preferiría obtener un precio más alto por su propiedad que pagar una tarifa menor; dice que con una firma de la calle principal, obtienes lo que pagas.

    Jeremy Leaf dice: 'Pagar mucho menos a un agente en línea puede ser tentador, especialmente para aquellos con presupuestos limitados, pero podría ser una economía falsa. Solo es más barato usar agentes en línea si logran vender; de lo contrario, son sitios de listas muy costosos.

    “Los agentes de la calle afirman que logran el mejor precio de venta posible para sus clientes sin costos iniciales ni riesgos al brindar asesoría cara a cara de alta calidad sobre el valor y la capacidad de venta.

    “Están legalmente obligados a ofrecer reparación a través de uno de los tres esquemas gubernamentales, a diferencia de la mayoría de los agentes en línea. La comisión pagadera a los agentes de la calle casi siempre está relacionada con el desempeño, por lo que tienen la responsabilidad de garantizar que se cumpla con la venta '.

Agentes de la calle - los contras

Los compradores de viviendas de hoy en día están comenzando sus búsquedas en línea, no en la calle principal. (Imagen: Getty)

  • Costo: Casi un tercio (33%) de nosotros dice que los precios pueden hacer o deshacer nuestra decisión de elegir un determinado agente, según una investigación de Purplebricks.

    La comisión a través de los agentes de la calle principal puede ser por las nubes, que asciende a miles, según el precio de su casa y el lugar donde se encuentra. Todo se reduce a si el vendedor está dispuesto a correr el riesgo.

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  • Las personas comienzan su búsqueda en línea: El argumento principal es que tiene una mayor probabilidad de una venta general, pero hay poca evidencia que lo demuestre con el aumento de sitios web como Rightmove y Zoopla.

    Según Sarah Beeny, fundadora del sitio web de propiedades en línea Tepilo.com , El 98% de las personas comienzan su búsqueda de propiedades en línea, y esa es la audiencia a la que se dirigirá el agente en línea.

  • Duración de las visitas: Si bien el beneficio de los agentes de la calle principal es el hecho de que ellos administrarán las visitas por usted, esto a menudo se limita a sus horarios establecidos. Esto significa que si alguien quiere ver fuera de horas, tendrá que realizar la visualización usted mismo, o simplemente nunca sucederá.

Los consejos de Emoov para ayudarte a elegir ...

No es todo en blanco y negro ... (Imagen: E +)

Hay agentes buenos y malos, tanto para empresas en línea como para empresas comerciales. Los mejores encontrarán el precio más alto y los mejores compradores para su vivienda. Lo peor le dirá que vale más que conseguir su negocio, y luego se lo mostrará a cualquiera que pueda conseguirlo.

Y ya sea que se conecte en línea o en la calle principal, tendrá muchas opciones.

Entonces, ¿cómo decides quién elige? eMoov tiene estos consejos:

  • Siempre revise las reseñas: Investigue todos los sitios de reseñas más importantes, ya que el simple hecho de usar uno podría no brindar una descripción precisa.

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  • Siempre lee todo: Hay buenos y malos en ambos sectores pero lo importante es leer la letra pequeña. Obtenga una valoración gratuita sin compromiso y compárela con su propia investigación de mercado.

  • Sepa lo que está pagando: Consulte el sitio web o la empresa y utilice sitios de comparación como Home Owners Alliance o Which? para ayudarlo con su decisión y asegurarse de que está recibiendo el mejor servicio posible por el dinero que paga.

  • La calidad también importa: Al elegir cualquier agente, en línea o en la calle principal, la tarifa a menudo impulsará una decisión, pero es la calidad del agente lo que debería ser el factor decisivo. ¿Investiga para ver si hay cargos ocultos o tácticas y cláusulas al revés? ¿Es la tarifa lo que dice en la lata o está obligado a usar su transporte u otros complementos?

  • No les crea sin pruebas: No tenga miedo de desafiar a los agentes para que respalden sus valoraciones y le den ejemplos de propiedades anteriores que hayan vendido recientemente y que sean como la suya; entonces obtendrá una buena idea de quién le ha dado una estimación justa.

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