Qué significa comprar de segunda mano para sus derechos(Imagen: Steve Lewis)
Los autos usados encabezan mi lista de las quejas más comunes de los consumidores.
Escucho historias de terror todas las semanas, así que aquí hay una guía sobre sus derechos, ya sea que su viejo banger provenga de un comerciante o un vendedor privado:
Concesionarios de coches
La ley brinda mucha más protección cuando compra a un distribuidor, a diferencia de un vendedor privado.
Los concesionarios están obligados a preparar el coche antes de ofrecerlo a la venta.
Esto significa verificar la precisión del kilometraje registrado. También deben cumplir con la nueva Ley de Derechos del Consumidor de 2015 para los vehículos comprados después del 1 de octubre de 2015 y la Ley de Venta de Bienes de 1979 para los que se hayan comprado antes de esa fecha.
Bajo ambas leyes, los vehículos nuevos o usados deben ser:
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De calidad satisfactoria - Esto significa que debe ser de un estándar que una persona razonable esperaría, teniendo en cuenta factores como la edad, el valor, el historial, el kilometraje y la marca.
No se esperaría que un vehículo viejo con un alto kilometraje sea tan bueno como un vehículo más nuevo con un bajo kilometraje.
Pero cualquiera de los dos debe ser apto para circular, confiable y en condiciones acordes con su antigüedad y precio.
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Adecuado para el propósito - Esto significa que debe poder usar el vehículo para los fines que normalmente esperaría, incluido cualquier propósito particular que le informe al concesionario antes de comprarlo.
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Tal como se describe - El vehículo debe coincidir con la descripción del concesionario.
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Según la nueva ley posterior al 1 de octubre de 2015, tiene derecho a un reembolso automático si el vehículo resulta defectuoso dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra.
Si una avería sale a la luz después de 30 días, pero antes de que hayan transcurrido seis meses, tiene derecho a una reparación, sustitución o reembolso.
Durante este período, a menos que haya acordado lo contrario, el concesionario tiene una oportunidad para reparar o reemplazar el vehículo defectuoso. Después de eso, tiene derecho a un reembolso.
Después de seis meses, la carga recae sobre usted para demostrar que el vehículo estaba defectuoso en el momento de la entrega.
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Esta es una de las formas más arriesgadas de comprar un automóvil. Si algo sale mal, no tiene tanta protección legal como si lo comprara a un distribuidor.
La única obligación legal es que el automóvil debe coincidir con la descripción, ser apto para circular y el vendedor debe ser el propietario.
Usted es responsable de asegurarse de que el automóvil sea de calidad satisfactoria y adecuado para su propósito antes de comprarlo.
Por lo tanto, es vital que un mecánico revise el vehículo antes de comprarlo.
También debe realizar comprobaciones y búsquedas para asegurarse de que el kilometraje sea exacto y que el vehículo no sea robado ni esté sujeto a financiación.
