A las 11:59 pm del lunes 25 de noviembre, vence la licencia de Uber para transportar pasajeros por dinero en Londres.
'Transport for London (TfL) ha llegado a la conclusión de que no otorgará a Uber London Limited (Uber) una nueva licencia de operador de alquiler privado en respuesta a su última solicitud', dijo TfL en un comunicado.
La empresa no puede decir que no haya recibido ninguna advertencia. Se prohibió por primera vez en septiembre de 2017, por temor a la seguridad de los pasajeros, solo para anularlo en apelación.
Y la última vez que apareció su licencia, solo se le otorgó una extensión de dos meses en lugar de la tradicional de 5 años.
Uber ahora tiene 21 días para apelar y puede continuar operando en espera de cualquier apelación y durante todo el proceso de apelación.
La firma ha prometido que será atractiva, pero para las personas que se preguntan qué causó que se le dijera a una de las aplicaciones de viajes más populares del planeta que no es lo suficientemente buena para Londres, esto es lo que descubrió TfL:
Por qué TfL se opone a la renovación de la licencia de Uber
TfL dijo que revocó la licencia de Uber por motivos de seguridad (Imagen: AFP)
Cuando se trata de decidir quién puede y quién no puede operar un taxi o un servicio de alquiler privado en Londres, TfL tiene una prioridad principal: la seguridad de los pasajeros.
Y en su opinión, Uber no está a la altura.
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'TfL ha identificado un patrón de fallas por parte de la compañía, incluidas varias infracciones que pusieron en riesgo a los pasajeros y su seguridad', dijo el regulador.
Y aunque dijo que Uber ha realizado cambios positivos, no cree que se pueda confiar en que Uber no tendrá más problemas en el futuro.
Como resultado, dictaminó que 'la empresa no está en forma y no es adecuada en este momento'.
Lo que TfL descubrió sobre Uber
Los conductores prohibidos usaban las cuentas de otras personas para recoger a las personas (Imagen: AFP / Getty Images)
El mayor problema que encontró TfL fue quién está detrás del volante de tu Uber.
El regulador descubrió que había un agujero en la seguridad de la aplicación que permitía a los conductores no autorizados cargar sus fotos en otras cuentas de conductores de Uber.
'Esto les permitió recoger pasajeros como si fueran el conductor reservado, lo que ocurrió en al menos 14.000 viajes, lo que puso en riesgo la seguridad de los pasajeros', dijo TfL.
Y eso es un problema porque los viajes no estaban asegurados, algunos viajes se realizaron con conductores sin licencia y uno de los conductores incluso tuvo su licencia revocada por TfL.
Otro problema que detectaron permitía a los conductores despedidos o suspendidos crear nuevas cuentas y transportar pasajeros, 'comprometiendo la seguridad de los pasajeros'.
Otras 'infracciones graves' que encontró TfL incluyen problemas relacionados con los seguros, uno tan grave que TfL procesó a Uber a principios de este año por 'causar y permitir el uso de vehículos sin el seguro de alquiler o recompensa correcto'.
Helen Chapman de TfL dijo: Es claramente preocupante que surgieron estos problemas, pero también es preocupante que no podemos estar seguros de que no volverán a ocurrir problemas similares en el futuro '.
¿Qué está haciendo Uber al respecto?
Uber dijo que planea apelar (Imagen: REX / Shutterstock)
Uber dijo que estaba trabajando para solucionar los problemas que encontró TfL y que planea apelar la decisión de retirar su licencia.
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En un mensaje a los clientes, Uber dijo: 'Hoy Transport for London (TfL) anunció que no renovarán la licencia de Uber para operar en Londres.
Creemos que esta decisión es incorrecta y apelaremos. Usted y los 3,5 millones de usuarios que confían en Uber en Londres pueden seguir utilizando la aplicación con normalidad.
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“En los últimos dos años hemos cambiado fundamentalmente nuestro negocio, y TfL descubrió que somos un operador adecuado y adecuado hace solo dos meses.
'Seguimos comprometidos al 100% con su seguridad'.
Cómo Uber puede recuperar su licencia
Uber ganó su última apelación contra TfL (Imagen: PA)
TfL reconoció el trabajo que había hecho Uber, pero dijo que necesitaba más.
'Si bien Uber ha trabajado para abordar estos problemas, destacan el riesgo potencial de seguridad para los pasajeros de los sistemas y procesos débiles', dijo TfL.
'Es preocupante que los sistemas de Uber parezcan haber sido manipulados con relativa facilidad'.
TfL ha encargado una evaluación independiente de la capacidad de Uber para evitar que incidentes de esta naturaleza vuelvan a ocurrir.
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Morrisons vendiendo huevos de Pascua por 25 peniques Día de pago de licencia confirmado KFC reabre cientos de tiendas para la entrega Explicación de los derechos de entrega en supermercadosChapman dijo: Como regulador de los servicios de alquiler privados en Londres, estamos obligados a tomar una decisión hoy sobre si Uber es apto para tener una licencia.
'La seguridad es nuestra máxima prioridad absoluta. Si bien reconocemos que Uber ha realizado mejoras, es inaceptable que Uber haya permitido que los pasajeros suban a los minitaxis con conductores que potencialmente no tienen licencia ni seguro ''.
En cuanto a lo que puede hacer Uber para revertirlo, agregó: '[Como parte de una apelación] Uber tendrá la oportunidad de demostrar públicamente a un magistrado si ha implementado medidas suficientes para garantizar que se eliminen los posibles riesgos de seguridad para los pasajeros. .
