Algunos clientes obtendrán más de £ 100 del banco.(Imagen: Universal Images Group a través de Getty Images)
Barclays está reembolsando a miles de clientes en su programa de lealtad Blue Rewards después de descubrir que un número significativo recibió un pago insuficiente durante seis años.
El banco está compensando a los clientes de Blue Rewards por pagos insuficientes que se remontan a 2015, según Martin Lewis & apos; Sitio web de MoneySavingExpert .
No a todos los clientes se les debe un reembolso, pero algunos recibirán más de £ 100 del banco.
Blue Rewards es un esquema abierto a los clientes de cuenta corriente de Barclays. Cuesta £ 4 al mes para unirse a él, y debe pagar al menos £ 800 al mes en su cuenta corriente.
Luego obtienes beneficios de reembolso. Estos incluyen hasta £ 7 al mes por el pago de dos débitos directos de su cuenta corriente.
simon cowell y cheryl cole
Otras bonificaciones son £ 5 al mes si contrata una hipoteca con Barclays, un reembolso del 3% en el seguro de hogar de Barclays, £ 1 al mes por obtener un préstamo y hasta £ 5 por un seguro de vida.
Las recompensas se pagan directamente en la billetera Blue Rewards del cliente.
Algunos clientes obtendrán más de £ 100 del banco. (Imagen: Getty)
Esta es una cuenta en línea que se encuentra junto a su cuenta actual.
Barclays ahora está verificando sus registros y contactando a miles de clientes que han recibido un pago insuficiente.
Si es un cliente de Blue Rewards afectado, no necesita hacer nada para obtener el dinero extra. Barclays le pagará lo que debe, más un 8% de interés.
Ya se ha puesto en contacto con la mayoría de los afectados, incluidos los que han salido del banco o se han mudado de casa.
El banco dijo que detectó el problema en sí durante una revisión y que se realizaron pagos insuficientes en todas las áreas de devolución de efectivo.
La semana pasada Barclays diluyó su plan de reembolso . Solía ofrecer descuentos en cadenas comerciales como supermercados, B&Q y Asos, y los titulares de cuentas podían obtener hasta un 5% en pagos en tiendas y en línea.
Pero esto terminó el 22 de junio tanto para los clientes habituales de cuenta corriente como para los miembros de Blue Rewards.
El prestamista dijo que solo el 0,5% de sus clientes usaban el esquema con frecuencia.
Pero como tiene 17 millones de clientes, eso significa que alrededor de 85,000 se vieron afectados, el mismo número que una ciudad de tamaño mediano.
Barclays también finalizará las membresías de Blue Reward para aquellos que no se hayan registrado o no se hayan registrado para la banca en línea antes del 3 de agosto.
El banco dice que la mayoría de los clientes ya lo han hecho. Cualquiera que no haya iniciado sesión antes del 3 de agosto tendrá un búfer de dos meses para hacerlo antes de que se realice cualquier cancelación.
Si se cancela su membresía, sus ganancias de Recompensas se transferirán automáticamente a su cuenta actual de Barclays vinculada o se le enviará un cheque por correo.
Se ha contactado a Barclays para hacer comentarios.
En otras noticias, su banco o sociedad de crédito hipotecario pronto contactarte a medida que entran en vigor nuevas medidas para ayudar a combatir el fraude.
Los bancos están animando a los clientes a que verifiquen sus datos de contacto ahora antes del cambio de reglas.
Bajo nuevas verificaciones de seguridad, tanto los proveedores de tarjetas de débito como de crédito deberán verificar los pagos en línea con los clientes a partir de septiembre, con un activador de £ 25 para detectar & apos; anormales & apos; actas.
