Lo que realmente cubre una garantía(Imagen: Reuters)
A menudo me hacen la pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre una garantía y una garantía? Esto es lo que necesita saber.
Sigo escuchando a los llamados 'expertos en consumo' decir que son lo mismo, pero esto es una absoluta tontería, ya que de hecho son muy diferentes.
Entonces, para aclarar las cosas, aquí está la diferencia real entre garantías y garantías, las protecciones que ofrecen y las que obtendrá de todos modos, ya sea que tenga ambas o ninguna protección adicional.
Lee mas
Tus derechos...
¿Qué pasa si pierdes tu vuelo? Sus derechos como paciente al usar A&E Cómo redactar una queja ganadora Ofertas sospechosas: la ley si las compra¿Qué es una garantía?
Las garantías suelen ser gratuitas y las ofrece el fabricante. Son efectivamente una promesa sobre la calidad de un producto o servicio y una promesa de rectificar cualquier problema que ocurra durante el período de garantía.
hora de pelea de whyte vs rivas
Por lo tanto, si algo sale mal con un producto que compra, recibirá una reparación o reemplazo bajo la garantía.
Una advertencia, a menudo es necesario completar y enviar una tarjeta de registro para validar la garantía.
Lee mas
Más información sobre los derechos del consumidor
Banda ancha lenta o inexistente Derechos de vacaciones pagados Compensación por retraso de vuelo Derechos de entrega: recupere su dinero¿Qué es una garantía?
Las garantías no suelen ser gratuitas; se parecen a las pólizas de seguro en el sentido de que usted paga una prima para asegurarse contra problemas con el producto o servicio.
En lugar de ser una simple 'garantía', una garantía toma la forma de un contrato legal ejecutable en los tribunales y tienden a durar más que las garantías.
Esta es la razón por la que en algún momento verá las garantías denominadas 'garantía extendida'.
Lee mas
james la supervivencia del más apto
Derechos laborales
¿Cuál es el salario mínimo? Comprender los contratos de hora cero Que decirle a tu jefe que estás enfermo Qué hacer si te despiden¿Cuál proporciona la mayor protección?
En primer lugar, tanto las garantías como las garantías rara vez ofrecen cobertura en caso de desgaste o daños accidentales.
Una garantía brinda la mayor protección, ya que generalmente es por un período de tiempo mucho mayor que una garantía y ofrece una protección más amplia en reconocimiento del hecho de que usted la pagó.
Sin embargo, siempre dependerá de que la empresa que proporciona la garantía siga estando en el negocio en el momento en que necesite llamarla.
Si el proveedor de la garantía se arruina, su garantía se incendia con él. La única excepción a esto es cuando contrata una garantía respaldada por un seguro.
Lee mas
Derechos del consumidor
Sus derechos de reembolso de la calle principal Cómo quejarse de un préstamo de día de pago Contratos de telefonía móvil: sus derechos Comentarios negativos: cómo obtener un reembolsoOtras protecciones
Incluso si tiene una garantía, seguirá teniendo sus otros derechos como consumidor.
Por lo tanto, si no puede obtener un recurso en virtud de la garantía, seguirá teniendo derechos en virtud de la Ley de Derechos del Consumidor de 2015, que establece:
-
Los bienes deben ser aptos para el propósito, de calidad satisfactoria y como se describe; y
-
Los servicios deben proporcionarse con cuidado y habilidad razonables.
