Se advierte a millones de personas que tomen medidas sobre el PPI ahora antes de que comience el jueves la fecha límite para préstamos mal vendidos.
Más de 10 mil millones de libras esterlinas permanecen sin reclamar en el Reino Unido, dinero que los consumidores debieron pagar con falsos pretextos al contratar hipotecas y otras formas de deuda.
Se estima que se vendieron 64 millones de pólizas PPI en el Reino Unido, la mayoría en los años 90 y 2000, según cifras del organismo de control Financial Conduct Authority (FCA).
Estos estaban en préstamos, hipotecas, tarjetas de crédito e incluso tarjetas de tiendas que fueron mal vendidos por grandes almacenes, firmas de catálogo, bancos, sociedades de construcción y supermercados.
En muchos casos, se le dijo a la gente sus préstamos solo serían aceptados si contrataran un seguro de protección de pagos - que en realidad, no fue el caso.
No deje que se salgan con la suya
Según las cifras más recientes, en junio de 2019 se pagaron 340,4 millones de libras a los clientes que se quejaron de la forma en que se les vendió el PPI, lo que elevó la cantidad pagada desde enero de 2011 a 36.000 millones de libras.
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Ahora es su última oportunidad de presentar un reclamo antes de que el escándalo se cierre definitivamente el 29 de agosto de 2019.
Emma Stranack, de la Autoridad de Conducta Financiera, dijo: 'Hemos extendido el horario de nuestra línea de ayuda de PPI a las 8 p.m. los días de semana y a las 5 p.m. los sábados para brindar más apoyo a los consumidores y estaremos disponibles para llamadas los lunes festivos. En última instancia, no queremos que el público del Reino Unido pierda la oportunidad de decidir.
Entonces, si cree que pudo haber tenido crédito con una política de PPI adjunta, particularmente en los años 90 o 2000, ahora es el momento de ponerse en contacto con su proveedor. Debe enviar su reclamo antes del 29 de agosto, o no podrá reclamar el reembolso del PPI '.
Además de la compensación por la póliza en sí, es posible que se adeuden reembolsos a miles de personas en los casos en que su proveedor haya ganado un alto nivel de comisión por la venta de su PPI, lo cual no se aclaró en ese momento. Esto se conoce como la regla de Plevin .
Según estas pautas, si más del 50% del costo de su PPI se destinó a comisión, se le adeudará el extra, más los intereses.
Si se le debe dinero, siga las páginas con los principales bancos y sociedades de crédito hipotecario a continuación para presentar una reclamación. Cada enlace lo llevará al formulario PPI del prestamista, que deberá completar antes de la medianoche del jueves 29 de agosto.
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Mi banco / proveedor de préstamos no aparece en la lista, ¿qué debo hacer?
Sitios web como ¿Cuales? , Resolver y MoneySavingExpert ofrece formularios gratuitos para ayudarlo a realizar reclamaciones para evitar costosas tarifas de gestión de reclamaciones, incluso con préstamos en autos de la tienda y crédito de catálogo que puede ser difícil de localizar. Todo lo que necesita hacer es ubicar sus datos o el prestamista en cuestión para comenzar.
El soporte de FCA también es disponible en linea o llamando a la línea de ayuda de PPI al 0800 101 8800.
Los bancos luchan contra el aumento de las quejas de última hora
El formulario de reclamaciones de PPI en línea del Royal Bank of Scotland ha estado inactivo durante al menos 24 horas
Horas antes de la fecha límite de PPI, el formulario de consulta de PPI de Santander ha estado intermitentemente 'temporalmente no disponible' mientras los clientes de otros bancos informan problemas en el sitio web y esperas de hasta 90 minutos en el teléfono.
NEWSAM Money también ha estado en contacto con el Royal Bank Of Scotland, por problemas en curso con su formulario de reclamaciones en línea .
Si tiene problemas para acceder al sitio web de su banco, el experto en consumidores Martin Lewis dice que los consumidores deben tomar capturas de pantalla para demostrar que intentaron reclamar antes del punto de corte. Las marcas de tiempo y las fechas también respaldarán su caso.
Si ha realizado un reclamo por teléfono, solicite detalles como un número de referencia y evidencia por correo electrónico o una transcripción de su llamada.
“Como se predijo, existe una demanda de último momento sin precedentes para recuperar PPI. Hemos visto nuestro propio tráfico a nuestra herramienta aumentar en más de veinte veces en los últimos dos días desde que comenzamos la campaña de medios. Y esa enorme demanda está provocando que incluso los principales sistemas bancarios crujen y luchen ”, explicó Martin Lewis.
“El primer consejo obvio es tomarse el tiempo, estar preparado y ser paciente. Sin embargo, simplemente no es justo ni correcto que las personas que han intentado presentar un reclamo antes de la fecha límite y han sido privados de sus derechos por la tecnología del banco quebrado se pierden.
'Tome una captura de pantalla cronometrada si es posible de cualquier página que no esté funcionando, y si no al menos tome notas de lo que hizo y cuándo lo intentó, porque es casi seguro que el regulador tendrá que asegurarse de que las personas que no cumplan con el plazo debido a problemas la tecnología bancaria aún podrá obtener su reclamo, y presionaremos para que lo haga '.
