Las nuevas reglas significan que las empresas de banda ancha, televisión y telecomunicaciones ahora deben informarle cuando su contrato está llegando a su fin, así como las mejores ofertas disponibles si decide quedarse con su proveedor.
El cambio de ley, introducido por el regulador Ofcom en febrero, debería, en teoría, proteger a las miles de personas que actualmente no tienen contrato y pagan de más como resultado de ello.
'El 15 de febrero, las reglas establecidas por el regulador Ofcom cambiaron para todas las empresas de banda ancha, televisión, teléfonos móviles y telefonía residencial', explicó Martin Lewis en el episodio This Morning del lunes.
Ahora, deben avisarle por carta, mensaje de texto, correo electrónico o teléfono de 10 a 40 días antes de que finalicen sus contratos, y cada año deben seguir recordándole si se queda fuera del contrato.
“Esto es crucial ya que los precios fuera del contrato pueden ser enormes, por ejemplo, el estándar de BT es de £ 45 por mes (£ 540 por año) y la fibra hasta £ 52 por mes (£ 624 por año).
'Estas alertas deben incluir cómo finalizar su contrato y, fundamentalmente, las alertas deben incluir las mejores ofertas disponibles para los nuevos clientes', explicó Martin.
Las nuevas reglas aún podrían significar que pierdes algunas de las mejores ofertas que existen.
Aunque las nuevas reglas ayudarán a los pagadores de facturas a conocer las mejores ofertas para los nuevos clientes, no necesariamente podrán acceder a estas ofertas.
Añadió: 'Solo tienen que decirte cuáles son para que puedas juzgar si te están cobrando de más.
Aunque algunos de los proveedores más importantes, BT, Sky, TalkTalk y Vodafone, han acordado voluntariamente con el regulador que lo harán. Entonces, al menos deberías cambiar a eso.
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Sin embargo, hay una pequeña laguna aquí. Durante años he dicho que las mejores ofertas son las promociones a corto plazo, porque incluyen grandes incentivos de cambio pagados por los departamentos de marketing.
Estos pueden ser créditos en la factura, cupones de Amazon o tarjetas Mastercard prepagas y, en ocasiones, pueden costar 100 libras esterlinas. Sin embargo, todo lo que tiene que decirle en las alertas son las tarifas más baratas disponibles directamente, no estos incentivos.
'Mi sospecha es que esto significa que las empresas comenzarán a aumentar los costos de las tarifas de los nuevos clientes y también aumentarán las ventajas, lo que hará que las promociones calientes sean aún más atractivas'.
Para obtener el mejor trato general, los pagadores de facturas deben usar un sitio web de comparación, sugirió el experto.
'La mayoría están disponibles en los sitios de comparación y, por lo general, solo duran una semana o dos y cambian todo el tiempo', agregó Martin.
Todas las ofertas de banda ancha dependen del código postal, por lo que para encontrar la más barata, utilice una herramienta como Martin's Broadband desagregado que muestra lo que puede obtener en su área.
¿Cuáles son las ofertas más económicas?
Muchas de las mejores ofertas en este momento están reservadas para aquellos que cambian a través de un sitio web de comparación. (Imagen: Getty)
Línea y banda ancha estándar
'Los novatos en la oficina de correos pueden obtener velocidades promedio de 11Mb en un contrato de 12 meses por £ 15.90 por mes para el alquiler de banda ancha y línea, aunque recientemente he estado recibiendo informes deficientes sobre el servicio', dijo Martin.
O, los novatos en Plusnet (parte del grupo BT) pueden obtener velocidades promedio de 10Mb en un contrato de 18 meses por £ 20 por mes (o £ 360 durante 18 meses). Pero también obtienes un reembolso de £ 70, debes reclamarlo, así que tenlo en cuenta y te da el equivalente a £ 16.11 por mes.
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'A través de algunos sitios, hay ofertas tan económicas como £ 12 por mes en un contrato de 12 meses'.
Fibra de banda ancha y línea
Nuevamente, los novatos en Plusnet pueden obtener velocidades promedio de 36Mb con el alquiler de líneas por £ 23 por mes con un contrato de 18 meses, y reclamar £ 75 en efectivo, lo que equivale a £ 18.83 por mes.
También hay un acuerdo de Vodafone con velocidades similares por £ 22 por mes más un cupón de Amazon de £ 100 que puede reclamar por £ 16.40 por mes con todo incluido. Sin embargo, el acuerdo finaliza el lunes por la noche, y solo está disponible a través de una variedad de sitios de comparación .
Fibra ultrarrápida
Conéctese en línea a través de Uswitch, Confused.com o Comparethemarket nuevamente esta noche y puede obtener un paquete de velocidad promedio de 63Mb con Vodafone por £ 24 por mes, además puede obtener un cupón de Amazon de £ 100, que debe reclamar, lo que lo hace equivalente a £ 18,44 por mes.
Y si desea más de 100 Mb, a través de algunos sitios puede obtenerlo por tan solo £ 21 por mes, una vez que tenga en cuenta los incentivos sobre el contrato.
'Recuerde que todas estas ofertas baratas son un contrato de 18 meses o de un año, por lo que una vez que termine, espere que el precio suba y esté preparado para deshacerse y cambiar nuevamente'.
Al comparar precios, los pagadores de facturas pueden asegurarse de obtener el mejor trato posible; consulte nuestra guía sobre derechos de banda ancha aquí.
