Los británicos tienen más probabilidades de ser víctimas de fraude que cualquier otro delito, revelan cifras oficiales del gobierno.
En los últimos tres meses, Action Fraud, el brazo antifraude del Reino Unido, recibió más de 130.000 informes de víctimas que habían sido blanco de ciber ladrones, solo un año después de que el fraude de identidad alcanzara un récord en el Reino Unido.
Pero no es solo el ciberdelito lo que está aumentando. Los delincuentes también están utilizando tácticas de llamadas en frío para atraer a las víctimas, a menudo haciéndose pasar por empresas de renombre.
En los últimos meses, varios clientes de TalkTalk han recurrido a Twitter para recibir llamadas fingiendo ser del gigante de las telecomunicaciones, prometiendo solucionar problemas con enrutadores antiguos.
En algunos casos, las víctimas dicen que han sido llamadas de la nada y que personas que dicen ser técnicos de TalkTalk les han ofrecido asistencia gratuita.
Esto implicó entregar acceso remoto a su computadora. En la mayoría de los casos, los números comienzan con & apos; 01 & apos; con clientes que informan el siguiente número como sospechoso: 01240 043395.
Los tweets se producen después de una serie de quejas en enero sobre clientes que afirman que los estafadores los llamaban casi inmediatamente después de informar problemas técnicos a TalkTalk.
En algunos casos, afirmaron que incluso conocían su información personal.
Un cliente, David Webb de Bath, recibió una llamada telefónica de un estafador que decía poder ayudarlo con su problema de Internet solo 10 minutos después de haber enviado un correo electrónico al equipo de servicio al cliente de TalkTalk sobre problemas de conexión.
Los secuestradores me persuadieron para que les diera acceso remoto a mi computadora y acapararon mi línea telefónica durante cinco o seis horas, le dijo a The Express.
Los estafadores le dijeron a Webb que accidentalmente habían acreditado £ 4,000 en lugar de £ 200 como compensación prometida y le pidieron que los reembolsara.
Las empresas están utilizando grandes nombres como el gigante de las telecomunicaciones TalkTalk para estafar a sus víctimas (Imagen: REUTERS)
Afortunadamente, el banco de Webb se negó a autorizar el pago porque reconoció la actividad fraudulenta.
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Un trabajador de soporte técnico de TI jubilado también ha dicho que fue contactada por su teléfono fijo dentro de los 30 minutos posteriores a la comunicación con TalkTalk sobre velocidades lentas de banda ancha.
Afirmó que el estafador dijo que realizarían algunos controles, pero después de decirle que era elegible para una compensación, los delincuentes intentaron que abriera su cuenta.
Ella dijo: Citaron una contraseña que solía tener cuando los datos de TalkTalk fueron pirateados hace algún tiempo.
Fue entonces cuando me di cuenta de que se trataba de una estafa, así que rápidamente me desconecté y colgué.
En 2017, TalkTalk recibió una multa de £ 100,000 por parte de la Oficina del Comisionado de Información (ICO) por poner los datos de los clientes en riesgo de los estafadores.
La ICO dictaminó que la empresa permitía que el personal accediera a grandes cantidades de datos, lo que significaba que era posible la explotación por parte de empleados deshonestos.
Un portavoz de TalkTalk en ese momento dijo: 'Desafortunadamente, las estafas de todo tipo están aumentando en Gran Bretaña, por lo que estamos continuamente invirtiendo en nuevas formas de proteger a nuestros clientes'.
Qué hacer si es víctima de un fraude
Lo que hagas a continuación realmente importa
Lo peor que puede hacer si es un objetivo es permanecer en silencio. Esto no solo reduce sus posibilidades de revertir el daño, sino que también reduce las posibilidades de que ese pirata informático sea atrapado. A su vez, esto significa aún más víctimas.
'No hay que rehuir el hecho de que el fraude y el ciberdelito están aumentando, ya que su naturaleza anónima y global lo hace aún más atractivo para los delincuentes', dijo el comisionado de policía de la ciudad de Londres, Ian Dyson.
'Es evidente que hay personas que han sido víctimas de este tipo de delitos que no han denunciado y esto puede deberse a que se sienten avergonzados por lo que han experimentado.
'Pero no hay por qué avergonzarse e instamos a cualquier persona que haya sido víctima a denunciar a Action Fraud, ya que esto nos ayudará a comprender y abordar el problema', añadió.
Si es víctima de un fraude, hay pasos que puede tomar para protegerse.
'Recibir estos informes nos permite asegurarnos de que los más vulnerables estén debidamente protegidos y reciban el apoyo adecuado. También asegura que podamos desarrollar nuestra inteligencia y advertir a la gente sobre los criminales, antes de que tengan la oportunidad de atacar '', agregó Dyson.
Si recibe un correo electrónico o una llamada que no reconoce, siempre piénselo dos veces antes de responder o abrir cualquier archivo adjunto, y no proporcione información confidencial.
También debe tener cuidado con lo que accede en su computadora si está en el teléfono con las líneas de ayuda, ya que una vez que el pirata informático está dentro, puede ver lo que está en su pantalla e incluso decir lo que está presionando en el teclado.
Cambie sus contraseñas e informe sus inquietudes a Fraude de acción - Ellos podrán investigar el caso por usted.
Si cree que sus datos bancarios pueden haberse visto comprometidos, notifique a su banco lo antes posible.
Para obtener más información sobre el fraude, los riesgos y cómo mantenerse a salvo, consulte nuestra guía sobre cómo mantenerse a salvo aquí.
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Estafas a tener en cuenta
El & apos; atrapado a exceso de velocidad & apos; estafa Los textos que parecen reales Estafadores de EHIC y DVLA 4 estafas peligrosas de WhatsAppQué dice TalkTalk
TalkTalk ha emitido una advertencia a los clientes en su centro de ayuda en línea que alerta a las personas sobre llamadas en frío que supuestamente son de ellos.
La alerta dice:
Tenga en cuenta que los estafadores llaman a los clientes que afirman ser de TalkTalk, incluidas las llamadas automáticas que le aconsejan que presione 1.
Habla habla NO HACER hacer llamadas automáticas, es una estafa. CallSafe es nuestra nueva función de llamadas gratuitas para detener las llamadas no deseadas. Para encenderlo, simplemente marque 1472 en el teléfono de su casa.
Si recibe una llamada que dice ser de TalkTalk y tiene dudas, simplemente cuelgue y llámenos desde el teléfono de su casa marcando 150. También puede Informe el número .
Si ha sido víctima de una estafa telefónica o un delito cibernético, póngase en contacto con: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk.
Protéjase de los estafadores
Para obtener más consejos sobre cómo mantenerse seguro en línea, consulte nuestras guías a continuación:
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Estafas de mensajes de texto
Estafas de cajeros automáticos
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Estafas de Facebook
Estafas de tarifas de préstamos
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