Si tiene una reserva con Amoma, le recomendamos que se ponga en contacto con el hotel para ver si su reserva será respetada.(Imagen: Getty Images / iStockphoto)
El sitio web de reservas de hoteles Amoma se ha convertido en administración, culpando a los sitios web de comparación de precios por su caída.
La compañía dijo que las reservas 'probablemente serán canceladas' por los proveedores y recomienda a los viajeros que se pongan en contacto directamente con los hoteles para conocer los detalles de las próximas reservas.
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Una declaración en el sitio web Amoma.com decía: 'Las entidades que afirman actuar como & apos; comparadores de precios & apos;' son, en efecto, agencias de medios que redirigen a los consumidores a entidades como la nuestra para que no paguen un coste por clic.
“Estas agencias de medios a veces son propiedad de empresas que operan en el mismo segmento que el nuestro, lo que tiene un impacto negativo en la libre competencia.
“Actualmente se encuentran en una posición dominante en el mercado y creemos que esto va en detrimento de los consumidores finales. De hecho, habiendo tomado el lugar que les corresponde hoy, estas entidades nos imponen unilateralmente condiciones financieras insostenibles, porque trabajamos al precio justo para beneficiar a nuestros clientes, no para beneficiar a estas agencias de medios ”.
¿Ha sido afectado por Amoma? Póngase en contacto: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
La empresa se especializa en reservas de hoteles. (Imagen: Amoma.com)
Si tiene una reserva con Amoma, le recomendamos que se ponga en contacto con el hotel para ver si su reserva será aceptada.
Lamentablemente, las transacciones de hoteles no estarán cubiertas por la asociación de viajes Abta, ya que Amoma no era un miembro registrado.
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El organismo de la industria dijo que los clientes de NEWSAM Money deben hacer lo siguiente con urgencia para asegurarse de que no se les quede fuera de su bolsillo.
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Si pagó una reserva que se canceló, comuníquese con el proveedor de su tarjeta de crédito o débito para iniciar un reembolso bajo sección 75 de la Ley de Crédito al Consumidor , o una devolución de cargo; si eso falla, comuníquese con su compañía de seguros de viaje.
Guy Anker, editor adjunto de MoneySavingExpert.com, agregó: 'Si tenía una reserva de Amoma, primero verifique con el hotel si su reserva sigue en pie, aunque lamentablemente parece que la mayoría se cancelará.
Si se cancela su reserva, verifique si puede reclamar a la compañía de su tarjeta o aseguradora de viajes, aunque como la noticia acaba de publicarse, aún no está claro si eso funcionará para todos, ya que no siempre está claro cuando los sitios de reserva de hoteles fallan. .
Dicho esto, pagar con tarjeta de crédito y tener un buen seguro de viaje tan pronto como hace la reserva a menudo funciona para protegerlo cuando una aerolínea, hotel o agente de viajes cancela sus planes de viaje. Puede proporcionar una cobertura vital en tiempos turbulentos para los viajeros en medio de una serie de fallas de la empresa, huelgas y otras interrupciones recientes.
Cierre de amoma viene después de que el sitio web de viajes Laterooms, parte del Grupo Malvern, entrara en administración en agosto junto con la empresa hermana Superbreak .
